ライセンスを開放する方法（Kaspersky Security Center）
更新日: 2023年12月22日
Article ID: 10614
本記事の対象となるアプリケーションとバージョンを表示する
- Kaspersky Security Center 14.2（バージョン 14.2.0.26967）
- Kaspersky Security Center 14（バージョン 14.0.0.10902）
- Kaspersky Security Center 13.2（バージョン 13.2.0.1511）
- Kaspersky Security Center 13.1（バージョン 13.1.0.8324）
- Kaspersky Security Center 13（バージョン 13.0.0.11247）
Kaspersky Endpoint Security for Windows を管理対象コンピューターから削除した後、ライセンス情報が管理サーバーの [ ライセンス使用レポート ] に表示されたままになることがあります。
ライセンスを開放するには：
- Kaspersky Security Center の画面を開きます。
- [ 管理対象デバイス ] に移動し、管理グループから管理対象コンピューターを削除します。
- [ 未割当のデバイス ] に移動し、データベースから管理対象コンピューターを削除します。
- キーボードの F5 キーを押して管理コンソールを更新します。
- [ 管理サーバー ] に移動し、[ レポート ] タブを開きます。
- [ ライセンス使用レポート ] を右クリックし、[ 更新 ] を選択します。
Kaspersky Endpoint Security for Windows がコンピューターに再度インストールされ、Kaspersky Security Center のエントリが削除されなかった場合は、コンピューターの古いエントリと新しいエントリの両方に対して 手順 1〜6 をもう一度行います。
問題が解決しない場合は、こちら の推奨事項 を参照のうえ、カスペルスキーカンパニーアカウント 経由でカスペルスキーテクニカルサポートへお問い合わせください。