1. カスペルスキー インターネット セキュリティ 2018 のメイン画面で、［便利ツール］をクリックします。

メイン画面を開くときに問題が発生した場合は、こちらをご参照ください。

3. [実行]をクリックします。

4. 削除対象となるソフトウェアを検知した場合、［ソフトウェアクリーナー］の画面にリンクが表示されます。リンクをクリックし、検知されたソフトウェアのリストを表示します。

5. ソフトウェアを削除するには、［削除］をクリックします。

   ソフトウェアを削除しない場合は[非表示]をクリックします。クリックしたソフトウェアは除外リストに追加され、削除候補として表示されなくなります。

ソフトウェアクリーナーでソフトウェアの削除に失敗し、エラーが表示される場合は以下の操作を行います。

1. コンピューターの管理者アカウントでコンピューターにログインします。
2. 削除しようとしているソフトウェアが実行中かどうかを確認します。実行中の場合は停止します。
3. Windows 標準のアンインストール 方法でソフトウェアを削除し、コンピューターを再起動します。

Windows 標準のアンインストール方法 Microsoft Windows のテクニカルサポートサイトのエラーリストを確認してください。

問題が解決しない場合は、ソフトウェアの開発元、または Microsoft のテクニカルサポートにお問い合わせください。