モバイルデバイスで 定期購入 / 定期購読 を解約する方法
更新日: 2023年05月22日
Article ID: 14072
定期購入 / 定期購読を契約すると、一定期間(例えば、1 ヶ月)、契約したカスペルスキー製品の全ての機能が利用可能になります。定期購入は、解約するまで自動的に更新されます。契約が完了すると、購入処理の時に表示された金額が、ご利用のアカウントに請求されます。
定期購入は、有効期間終了の 24 時間前までに自動更新を解約しない限り、自動的に更新されます。更新料は、ライセンスの有効期間終了からさかのぼって 24 時間以内に金額が確定し、お使いのアカウントに課金されます。
不要な請求を避ける為、以下のような場合には自動更新を解約してください :
- パッケージ版やダウンロード版を購入した為に定期購入の契約が不要になった
- 無料版で利用できる機能だけで十分になった
- 定期購入を契約した製品をアンインストール( 削除 )した
Android 端末で定期購入の自動更新を解約する方法
- [ Play ストア ] アプリを起動します。
- 右上にあるプロファイルのアイコンをタップします。
- [ お支払いと定期購入 ] - [ 定期購入 ] の順で移動します。
- 解約したい定期購入を選択します。
- [ 定期購入を解約 ] をタップします。
- 画面に表示される内容に従って処理を進めます。
より詳しい手順は、Google Play ヘルプ をご参照ください。
iOS 端末で定期購入の自動更新を解約する方法
- [ 設定 ] アプリを起動します。
- ご自身の Apple ID 名をタップします。
- [ サブスクリプション ] をタップします。
- 表示される画面で解約したいアプリを選択し、[ サブスクリプションをキャンセルする ] をタップします。
より詳しい手順は、Apple のサポートページ をご参照ください。
Google Play にアクセスできない Huawei の端末で自動更新を解約する方法
- デバイスで [ 設定 ] のセクションに移動します。
- [ アカウントの管理 ] → [ お支払いと定期購入 ] → [ 定期購入 ] の順で移動します。
- 解約したい定期購入を選択します。
- [ 定期購入を解約 ] をタップし、画面に表示される内容に従って処理を進めます。
より詳しい手順は、Huawei のサポートページ (英語) をご参照ください。