カスペルスキー インターネット セキュリティ 2019 の不正ロック対策とは？
更新日: 2022年10月26日
Article ID: 14419
システムをロックし、ロックを解除するために金銭を要求するバナーを何度も繰り返し表示する悪意のあるプログラム（デスクトップロッカー）が存在します。たとえ要求に従っても、ロックが解除される保証はありません。決して、お金は支払わないでください。
デスクトップロッカーによるバナーが表示された場合、カスペルスキー インターネット セキュリティ 2019 がインストールされていれば、あらかじめ設定されているショートカットキーを押すことにより、デスクトップロッカーを検知して終了させることができます。
ショートカットキーを使用してデスクトップロッカーを終了させる方法
- キーボードで［ CTRL + ALT + SHIFT + F4 ］キーを押すことで、デスクトップロッカーを終了させることができます。初期設定ではこのキーの組み合わせが設定されていますが、もし設定を変更した場合には、設定した組み合わせのキーを入力します。
- マルウェアに感染していないことを確認する為、完全スキャンを実行します。完全スキャンを実行する方法は、こちらのサポート記事をご参照ください。
不正ロック対策を有効にする方法と、使用するショートカットキーを変更する方法
- タスクバーでカスペルスキーのアイコン (
) または (
) をクリックしてメイン画面を開きます。
アイコンが見つからない場合、[ 隠れているインジケーターを表示します ] をクリックしてみてください。
- 左下にある歯車のアイコン（
）をクリックします。
- ［ プロテクション ］ - ［ システムウォッチャー ］の順に選択します。
- ［ デスクトップロッカーを検知して終了させる ］にチェックを入れ、デスクトップロッカーを検知して終了させる為に使用するキーの組み合わせを設定します。
