カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ 6 の 不正ロック対策 とは?
更新日: 2022年10月23日
Article ID: 14435
システムをロックし、ロックを解除するために金銭を要求するバナーを何度も繰り返し表示する悪意のあるプログラム(デスクトップロッカー)が存在します。たとえ要求に従っても、ロックが解除される保証はありません。決して、お金は支払わないでください。
デスクトップロッカーによるバナーが表示された場合、カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ 6 がインストールされていれば、あらかじめ設定されているショートカットキーを押すことにより、デスクトップロッカーを検知して終了させることができます。
ショートカットキーを使用してデスクトップロッカーを終了させる方法
- キーボードで[ CTRL + ALT + SHIFT + F4 ]キーを押すことで、デスクトップロッカーを終了させることができます。初期設定ではこのキーの組み合わせが設定されていますが、もし設定を変更した場合には、設定した組み合わせのキーを入力します。
- マルウェアに感染していないことを確認する為、完全スキャンを実行します。完全スキャンを実行する方法は、こちらのサポート記事をご参照ください。
不正ロック対策が無効になっていても、キーの入力によりデスクトップロッカーを終了させることは可能です。
不正ロック対策を有効にする方法と、使用するショートカットキーを変更する方法
- 製品のメイン画面を開き 、左下にある歯車のアイコン()をクリックします。
- [ プロテクション ] - [ システムウォッチャー ]の順に選択します。
- デスクトップロッカーを検知して終了させる為に使用するキーの組み合わせを設定します。