ランサムウェアを駆除するためのツール(Windows Unlocker)
コンピューターを操作しているときに、バナー(広告のモジュール)が画面に表示され、指定された電話番号にテキストを送信するよう求められた場合、コンピューターは金銭を要求するマルウェアに感染しています。そのようなマルウェアは、コンピューターにアクセスするのをブロックしたり、一部の機能へアクセスするのを制限したりして、コンピューターの機能を復元するために金銭を要求するよう作成されています。
ランサムウェアを駆除するには、Windows Unlocker ツール を使用します。このツールは Kaspersky Rescue Disk 2018 に含まれており、コンピューターを Kaspersky Rescue Disk 2018 のグラフィックモード または テキストモードで起動したときに利用することができます。
ランサムウェアに感染するリスクを排除するには、金銭を要求するマルウェアからコンピューターを保護する機能が搭載されている
インターネット セキュリティ をご利用ください。
Windows Unlocker の機能
Windows Unlocker ツールは、以下を修復します:
- コンピューターにインストールされているすべてのオペレーティングシステムのレジストリ(別のパーティションまたは同じパーティションの別のフォルダー)
- ユーザーレジストリブランチ
Windows Unlocker ツールは、ファイルに対してアクションを実行しません。
感染したファイルを駆除するには、Kaspersky Rescue Disk 2018 を使用します。
Kaspersky Rescue Disk 2018 を使用して PC をスキャンする方法
Windows Unlocker による作業を完了したら、Kaspersky Rescue Disk 2018 を使用してスキャンを実行します。
実行手順は こちらのサポートページ をご参照ください。
破損したシステムファイルを復元する方法
一部のマルウェアは、Windows のシステムファイルを削除します。ファイルが削除された場合、マルウェアを駆除しても、コンピューターは正しく機能しません。
破損したシステムファイルを復元するには:
- Kaspersky Rescue Disk 2018 が含まれているディスク または USB ドライブ上にある Windows インストーラーを実行します。
- 自動実行メニューが表示されるので、[ Repair your computer ] を選択します。
- ウィザードに表示される指示に従って、ファイルを復元します。
Windows Unlocker のログを表示する方法
Windows Unlocker の実行ログを表示するには、Kaspersky Rescue Disk の画面で [ Report ] をクリックします。
Windows Unlocker による作業が完了したら、コンピューターを再起動します。
BIOS 設定に移動し、[ Boot ] タブで OS がインストールされているハードディスクドライブを選択します。