トレースを収集する方法(Virus Removal Tool 2015)

更新日: 2023年02月03日 Article ID: 8529
 
 

感染を防ぎたいですか?カスペルスキー for Windows のインストール

カスペルスキー for Windows は、アンチウイルスを超えた技術を駆使してデジタル生活を保護します。

 
 
 

Virus Removal Tool の問題を解決するため、Kaspersky Lab 公式フォーラムのエキスパートからコンピューターで実行中のプロセスに関する情報とツール操作の詳細なログ(トレースファイル)を要求されることがあります。

トレースファイル(実行ログ)を作成するには、次の操作を行います:

  1. Win キー を押しながら R キー を押し、[ ファイル名を指定して実行 ] 画面を開きます。
  2. インストーラーのアイコンを、コマンドラインインターフェイスにドラッグアンドドロップします。インストーラーファイルのパスが[ 名前 ]に表示されます。
  3. -trace キーを追加してインストーラーを実行するコマンドを入力し、[ OK ] をクリックします。

kvrt2015_8529_01

  1. Kaspersky Virus Removal Tool が起動します。
  2. 問題が発生したときの状況を再現します。
  3. 次のような名前のトレースファイルが作成されます:KVRT.<version number_date_time_random characters>.log.enc1C:\KVRT_Data フォルダー内)。
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