ダンプファイルの保存場所(Kaspersky Security Center)

更新日: 2024年1月15日 Article ID: 9335
 
 
 
 
本記事の対象となるアプリケーションとバージョンを表示する
  • Kaspersky Security Center 14.2 (バージョン 14.2.0.26967)
  • Kaspersky Security Center 14 (バージョン 14.0.0.10902)
  • Kaspersky Security Center 13.2(バージョン 13.2.0.1511)
  • Kaspersky Security Center 13.1(バージョン 13.1.0.8324)
  • Kaspersky Security Center 13(バージョン 13.0.0.11247)
 
 
 
 

Kaspersky Security Center で問題が発生した場合、トラブルシューティングのためにテクニカルサポートのスペシャリストから Kaspersky Security Center のアプリケーションダンプファイルを求められることがあります。

ダンプファイルはデフォルトで以下のいずれかのディレクトリに保存されます:

  • %ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\~dumps\
  • %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\KasperskyLab\adminkit\~dumps\

ダンプファイルは .DMP 形式で生成されます。ファイル名は異なる構造を持つ場合がありますが、常に Kaspersky Security Center コンポーネントへの接続を示す部分が含まれます:

  • 管理サーバーのダンプファイルには、ファイル名に「klserver」が含まれています。例えば、「killed-klserver-3.dmp」です。

  • 管理コンソールのダンプファイルには「kavmsnap」が含まれています。例えば、「killed-kavmsnap-1.dmp」です。

  • サーバー側のネットワークエージェントのダンプファイルには、「klnagent」が含まれます。例えば、「KSCNAGENT.14.2.0.26967_06.21_02.56_19340.abnormalklnagent.full.dmp」です。

 
 
 
 
 
この記事はお役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。
フィードバックをいただき、ありがとうございました。改善に向けて取り組んでまいります。
フィードバックをいただき、ありがとうございました。改善に向けて取り組んでまいります。