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ネットワークワーム EMail-Worm.Bagle.ca - EMail-Worm.Bagle.dw の駆除方法
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このセクションでは、カスペルスキー製品で駆除できない悪意あるプログラムに対処する方法を紹介します。悪意あるプログラムの駆除／削除を行うには、システムレジストリの変更や、他のユーティリティの使用が必要となる場合があります。不明な点がある場合は、カスペルスキーラブスジャパン ( support@kaspersky.co.jp) または販売代理店までメールにてご連絡ください。
ネットワークワーム EMail-Worm.Bagle.ca - EMail-Worm.Bagle.dw の駆除方法
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記事ID: 122
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 2009.04.03 17:24 |
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メールワーム Bagle の「da」およびそれ以降のバージョンにコンピュータが感染すると、メモリからカスペルスキー製品がアンロードされることがあります。このワームを除去するには、以下の作業を行ってください:
コンピュータをセーフモードで再起動します
[スタート] → [ファイル名を指定して実行]の順にクリックします
フィールドに「regedit」と入力します
[OK] ボタンをクリックします
システムレジストリ内で、ファイル wiwshost.exe、winshost.exe、firewall_anti.exe を削除します。レジストリ内に削除対象ファイルが 1 つしか含まれない場合もあります。
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Windows システムフォルダ (Windows 9X の場合は windows\system、Windows NT/2000/XP の場合は windows\system32) 内のファイル wiwshost.exe、winshost.exe、firewall_anti.exe を削除します。フォルダ内にファイルが 1 つしかない場合もあります。
コンピュータを再起動します
以前インストールしたカスペルスキー製品をアンインストールします
カスペルスキー製品を再インストールします
定義データベースを更新します
コンピュータの完全スキャンを実行します
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