ウイルスとソリューション

このセクションでは、カスペルスキー製品で駆除できない悪意あるプログラムに対処する方法を紹介します。悪意あるプログラムの駆除／削除を行うには、システムレジストリの変更や、他のユーティリティの使用が必要となる場合があります。不明な点がある場合は、カスペルスキーラブスジャパン ( support@kaspersky.co.jp) または販売代理店までメールにてご連絡ください。

コンピュータからウイルス Win32.FunLove を駆除する方法
記事ID: 38	他の言語: ローカライズ中:	13	2010.01.25 15:40	印刷用ページを開く

ユーティリティ KL Anti-FunLove (バージョン 3.1.3) を使用して駆除できます。

このユーティリティは、バックグラウンドモードでは実行しません。したがって、メモリのスキャンやオンデマンド/メモリ感染時のハードディスクスキャンは行えますが、再感染の可能性もあるのでご注意ください。

以下の手順で、ネットワーク上のコンピュータからWin32.FunLoveを駆除してください：

感染したコンピュータをネットワークから切り離します

ユーティリティKL Anti-FunLove を実行します

画面上にユーティリティウィンドウが表示されます。コンピュータ上に同ユーティリティのいずれかのバージョンがすでにインストールされている場合は、 [Cancel] と [Delete] の 2 つのボタンが表示されます。初めてインストールする場合は [Install] ボタンが表示されます

[Deinstall] ボタンが表示された場合は、このボタンを押してください。古いバージョンが削除され、PC が再起動します。コンピュータが再起動したらユーティリティを再度起動してください。起動すると、ユーティリティウィンドウに [Install] ボタンが表示されます

ユーティリティウィンドウに [Install] と表示された場合、ユーティリティはコンピュータ上に必要なファイルをインストールして登録し、コンピュータを再起動させます

再起動時に、ユーティリティによってメモリとハードドライブのスキャンが行われます。スキャンの進行状況とその結果が画面に表示されます

ウイルスが正常に駆除されたら、もう一度コンピュータを再起動することをお勧めします

その後カスペルスキー製品を再インストールします。駆除後にはファイルとデータベースの CRC が必要な CRC/元の CRC と一致しなくなり、アンチウイルスパッケージの各種モジュールが衝突を起こすためです