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Kaspersky Administration Kit 6.0 MP1/MP2

 

コンソールを介して管理サーバに接続できないのはなぜですか?

 記事ID: 352    他の言語:  Deutsch  Polski  Русский  English      Views for 7 days 5    Last modified on 2009.04.03 17:24 印刷用ページを開く
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  • Kaspersky Administration Kit 6.0 (すべてのビルド)

管理コンソールを介して必要な管理サーバに接続するプロセスは、以下の 3 つのステップで構成されます。

  • サーバアドレスおよび接続パラメータの指定

  • サーバの認証

  • ユーザアカウントの認証

いずれの段階でもエラーは発生し得るので、発生した段階に注目してください。次のステップに移行した場合、その前のステップは成功しています。

1. サーバアドレスおよび接続パラメータの指定

[接続設定] 画面が表示されたままの場合、以下の原因が考えられます:

    • 管理サーバがインストールされているコンピュータの電源が入っていない (または管理サーバサービスが起動していない)

    • 管理サーバのアドレスが NetBIOS 名で入力されているが、ネットワークの DNS が正しく設定されていない

    • 管理サーバが「標準ポートを介し、安全な接続を使用せずに」接続されているが、標準ポート番号である 14000 ポート (デフォルト) が閉じられている

    • 管理サーバが「標準ポートを介し、安全な接続を使用して」接続されているが、SSL ポート番号である 13000ポート (デフォルト) がこのサーバで閉じられている

    • 管理サーバが「デフォルトとは異なるポートを介して」接続されている。この場合、 [サーバアドレス] フィールドで、パラメータを「<サーバ名>:<ポート>」の形式で入力します

    • 管理サーバがリモートのコンソールから接続されているが、 [サーバアドレス] フィールドに「localhost」が入力されている。管理サーバのアドレスまたは Microsoft ネットワークのコンピュータ名 (NetBIOS 名) を入力してください

    • 管理サーバがプロクシサーバを使用して接続されていて、プロクシの識別パラメータが定義されていない。 [オプション] ボタンをクリックして、必要なパラメータを定義してください

2. サーバの認証

直前のステップで SSL 接続 (デフォルト) を使用してサーバに接続することを選択した場合、このステップではサーバ認証が行われます。

初めて管理サーバに接続する場合は、 [サーバに接続して証明書をダウンロードする] を選択します。

最初のサーバ接続でないにもかかわらず同じウィンドウが表示された場合は、 [証明書ファイルの場所を指定する] を選択し、サーバ証明書 (拡張子は .cer で、管理サーバ上の Kaspersky Administration Kit のインストールディレクトリ - Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Administration Kit\Cert にあります) をクライアント PC にコピーし、 [参照] ボタンをクリックして、コピーしてきた証明書のパスを指定します。

3. ユーザアカウントの認証

サーバが正常に認証された場合、管理サーバデータベースへのアクセス権限を取得できるかユーザアカウント (ログインしたときのアカウント) がチェックされます。

アカウントにデータベースへのアクセス権限がない場合、別のアカウントのパラメータを入力するダイアログウィンドウが表示されます。

管理サーバデータベースのアクセス権限には以下の内容が含まれます:

    • 管理サーバがインストールされるドメインの管理者

    • 管理サーバがインストールされるコンピュータのローカル管理者

    • KLAdmins またはKLOperators のローカルグループに割り当てられた、サーバがインストールされるドメインのユーザ

    • KLAdmins またはKLOperatorsのドメイングループに割り当てられた、別のドメインのユーザ

    • 管理サーバがピアツーピアネットワークにインストールされている場合、ローカルグループ KLAdmins またはKlOperators に割り当てられたユーザ

    • アカウントがサーバプロパティの [セキュリティ] タブのリストに登録されていて、「読み取り」以上の許可をもつユーザ

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