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関連製品:
Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6.0 (MP3 およびそれ以前)
Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6.0 をAgnitum Outpost Firewall (パーソナルファイアウォール) と併用するとき、次のような問題が発生する場合があります:
- インターネットのページ、またその一部が表示できない
- メールの送受信ができない
- インターネット接続速度が著しく低下した
このような問題が発生した場合は、以下の手順を実行してください:
- カスペルスキー製品のメインウィンドウを開きます
- ウィンドウ左側で [プロテクション] を選択し、ウィンドウ右側の [設定] リンクを選択します
- ウィンドウ右側の [信頼ゾーン] ボタンをクリックします
- 開いたウィンドウ内の [除外マスク] タブを選択します
- [追加] ボタンをクリックします
- [オブジェクト] オプションにチェックが入っていることを確認します (チェックが入っていない場合はチェックします)
- 同じウィンドウ内の [ルールの詳細] フィールド内の [指定] リンクをクリックします
- 開いたウィンドウ内で [参照] をクリックします
- ウィンドウ内でAgnitum Outpost Firewall (パーソナルファイアウォール) がインストールされているフォルダを探します。デフォルトでは C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall に格納されています
- [除外マスクの選択] ウィンドウ内で [OK] ボタンをクリックします
- [除外オブジェクトの編集] ウィンドウ内で [サブフォルダを含む] にチェックを入れ、 [OK] ボタンをクリックします
- [除外マスク] ウィンドウ内で、 [指定] リンクをクリックして表示を [すべての] に切り替えます
- 各ウィンドウ内の [OK] ボタンをクリックします

Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6.0 と Agnitum Outpost Firewall (パーソナルファイアウォール) の併用によってインターネットへの接続が遮断されるケースを回避するために、以下の手順を実行してください:
- カスペルスキー製品のメインウィンドウを開きます
- [設定] リンクをクリックします
- ウィンドウ左側の [サービス] をクリックします
- ウィンドウ右側の [プログラムの保護] セクション内、[セルフディフェンスを有効にする] チェックボックスのチェックを外します
- [適用] ボタンをクリックし、 [OK] ボタンをクリックします

- Outpost_Patchユーティリティをダウンロードします
- Outpost_Patch.exe を実行します
- ウィンドウ内で [Install] ボタンをクリックします
- [KAV 6.0\KIS 6.0 & Outpost 3.0] ウィンドウを閉じます
- カスペルスキー製品のメインウィンドウを開きます
- [設定] リンクをクリックします
- ウィンドウ左側の [サービス] をクリックします
- ウィンドウ右側の [プログラムの保護] セクション内、[セルフディフェンスを有効にする] にチェックを入れます
- [適用] ボタンをクリックし、 [OK] ボタンをクリックします
上記の手順を実行すると、Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6.0 の動作モードが切り替わります。動作モードの切り替えがお客様の PC の保護状態に影響を与えることはありません。また、動作モードを元に戻しても PC の保護状態には影響ありません。
Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6.0 を元の動作モードに戻すには、上記の手順を再度実行します。Outpost_Patch ユーティリティが起動されたら、 [Remove] ボタンをクリックします。

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