Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6.0 MP3 (ビルド 6.0.3.837)

	関連項目
	Windows XP と Windows 2003 のシステムレジストリをバックアップする方法 バックアップを使用した Windows XP/Windows 2003 システムレジストリの完全な復元 Windows XP/2003 のレジストリキーをファイルにエクスポートする/ファイルから復元する方法

カスペルスキー製品バージョン 6.0 をアンインストールした後、Windows XP で以下のような問題が発生する場合があります:

• 以下のダイアログボックスを表示したときに、ダイアログボックスに何も表示されない、または部分的にしか表示されない:
• 検索コンパニオン
• ユーザアカウント
• Windows Update
• ヘルプとサポート
• システムの復元
• Microsoft Windows Media Player を起動しようとすると、「内部アプリケーションエラーが発生しました」というエラーメッセージ (またはこれに類似したメッセージ) が表示される
• Internet Explorer の印刷が行えない。 [ファイル] メニューから [印刷] を選択すると、 [印刷] ダイアログボックスが表示されないか、印刷プレビューが空白表示されます

原因としては、アンチウイルス製品が不正にアンインストールされたために、Windows コンポーネントの動作に使用されるライブラリが不正に再登録されたこと、またはライブラリが破損あるいは消去されたことが考えられます。

この問題を解決するには、以下の手順を実行してください:

• [スタート] → [ファイル名を指定して実行] の順に選択します
• [名前] フィールドに「regsvr32 jscript.dll」と入力し、 [OK] ボタンをクリックします

• [OK] ボタンをクリックします

• [スタート] メニューから、 [ファイル名を指定して実行] を選択します
• [名前] フィールドに「regsvr32 vbscript.dll」と入力し、 [OK] ボタンをクリックします

• [OK] ボタンをクリックします

ファイルが正常に登録できない場合、またはエラーメッセージが表示される場合は、システムファイルが存在しないか破損している可能性があります。Windows XP で不足しているファイルを展開するには、次の手順を実行します。

• [スタート] → [ファイル名を指定して実行] の順に選択します
• [名前] フィールドに「msconfig」と入力し、 [OK] ボタンをクリックします

• [ファイルの展開] をクリックします
• [復元するファイル] ボックスに、復元するファイル名を入力します
• [復元の参照元] ボックスに、復元するファイルが含まれる Windows XP の .cab ファイルのパスを入力するか、 [復元の参照元] をクリックして Windows XP の .cab ファイルを指定します

Windows XP の .cab ファイルは、Windows XP の CD の i386 フォルダにあります。 [ファイルの保存先] ボックスに新しいファイルの展開先のパスを入力するか、 [保存先の参照] をクリックして展開先のフォルダを指定します。

• [展開] をクリックします
• [システム構成ユーティリティ] ダイアログボックスで [OK] をクリックします。コンピュータの再起動を要求するメッセージが表示されたら、 [再起動] をクリックします