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関連製品:Kaspersky Administration Kit 6.0 MP1
1 台以上のクライアント PC でプッシュインストールのタスクがブロックされる場合は、以下の理由が考えられます:
- [簡易ファイルの共有を使用する] がクライアント PC で有効にされている (無効にしてください)
- Windows Vista OS がクライアント PC にインストールされている
- ドメイン - [パブリックフォルダ共有] オプションが無効にされている
- ワークグループ - [パスワード保護共有] オプションが無効にされている、管理者のアカウントが無効にされている、またはパスワードが設定されていない
- クライアント PC 上で管理サーバが起動されていない
- プッシュインストールのタスクが実行されるアカウントに、以下のいずれか 1 つ (または複数) の権限がない
- 論理ネットワークのクライアント PC でアプリケーションをリモートで起動する権限
- Admin$ のアクセス権限
- サービスとしてログインする権限 (リモートインストールのタスクを作成する手順で、アカウントまたはパスワードのいずれかが正しく指定されていない)
- プッシュインストールタスクが、ネットワークエージェントがインストールされていない Windows 98/Me OS のコンピュータで実行されている
- このアプリケーションがすでにクライアント PC にインストールされていて、 [製品導入タスク] タスク→ [プロパティ] 表示→ [設定] タブ→ [アプリケーションがインストールされている場合インストールしない] チェックボックスが選択されている
- ネットワークエージェントのインストールが完了しているが、クライアントとサーバとの接続が確立されていない
(考えられる原因はこちら)
- タスク起動時に、クライアント PC の電源が入っていなかった
- 以下のポートがクライアント PC で開かれていない (ネットワークエージェントの初期インストールの場合)
- TCP 139
- TCP 445
- UDP 137
- UDP 138
- このタスクがすでにクライアント PC で正常に完了している
製品のアンインストールタスクを実行している場合でも、タスクが失敗する原因は同じである可能性があります。他の原因として、タスクが実行されるアカウントにリモートアンインストールを実行する権限がないことも考えられます。
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