Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (for workstations)

	関連項目
	AVP.COM プロセスのダンプファイルを取得する方法 システムのハングアップ時に完全メモリダンプを行う方法

カスペルスキーの技術者がカスペルスキー製品バージョン 6.0 の不具合を修正する目的で、プロセスダンプファイルが必要となる場合があります。

Windows Vista / 7 / Server 2008 をご使用の場合、Windowsタスクマネージャを使用して RAM にロードされたすべてのプロセスのダンプファイルを作成することができます。プロセスダンプファイルの生成は以下の手順で行います:

• キーボード上で、 [Ctrl] + [Shift] + [Esc] キーを同時に押し、 [タスクマネージャの起動] を選択します。
• Windows タスクマネージャの [プロセス] タブ上で、ダンプファイルを作成するプロセス名を右クリックします。
• コンテキストメニューから [ダンプファイルの作成] をクリックします。

• ダンプファイルが完全に生成されるまで待ちます。
• [ダンプのプロセス] ウィンドウ内の [ファイルは次の場所にあります] に表示されるダンプファイルへのパスとファイル名を覚えておきます。
• [OK] ボタンをクリックします。

• Windows タスクマネージャを閉じます。

AVP.EXE - カスペルスキー製品バージョン 6.0 のプロセス名です。