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関連製品:
Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6.0 (MP3 およびそれ以前)
バージョン 6.0 のカスペルスキー製品がインストールされている PC を Windows XP から Vista にアップグレードした場合、アップグレード完了後、Windows XP 使用時の設定に戻ってしまいます。 .
これは、Windows XP とWindows Vista に特有の問題です。カスペルスキー製品バージョン 6.0 は、Windows XP と Vistaに対して異なるドライバを使用しますが、これらのドライバは互換性がありません。このためカスペルスキー製品バージョン 6.0 がインストールされている状態で、OS の移行を行うことはできません。
Windows XP からWindows Vista への移行は、以下の方法で行ってください:
- 現在インストールされているカスペルスキー製品をアンインストールします
- Windows Vista をインストールします
- OS の移行が正常に行われたら、カスペルスキーのオフィシャルサイト を参照して製品の最新バージョンをダウンロードします
- カスペルスキー製品バージョン 6.0 の場合: Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6.0 (ビルド 6.0.3.837) をダウンロード
- ダウンロードしたファイルを起動します
- カスペルスキー製品の最新バージョンをインストールします
- PC を再起動します
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