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関連製品:
Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6.0 (MP3 およびそれ以前)
Windows Vista のバージョンをアップグレードすると (たとえばVista Basic からVista Ultimate)、以前のバージョンの Vistaにインストールされたカスペルスキー製品バージョン 6.0 の機能がすべて (または一部) 使用できなくなります。
この問題は、カスペルスキー製品バージョン 6.0 で使用する NDIS ドライバが、新しいバージョンのWindows Vista には自動インストールされないために発生します (OS 側の機能が原因です)。
カスペルスキー製品の機能を復元するには、以下の手順を実行してください:
- 現在使用中のカスペルスキー製品の設定を保存してからアンインストールします
- カスペルスキーのオフィシャルサイトを参照し、製品の最新バージョンをダウンロードします
- バージョン 6.0 の場合: Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6.0 (ビルド 6.0.3.837) をダウンロード
- ダウンロードしたファイルを起動します
- カスペルスキー製品の最新バージョンをインストールします
- PC を再起動します
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