カスペルスキー インターネット セキュリティ 19
 
 

エラー「 インストールファイルが破損しています 」

更新日: 2023年05月23日 Article ID: 11005
 
 
 
 

カスペルスキー製品のインストール中に、「 インストールファイルが破損しています 」とエラーメッセージが表示される場合には、以下の手順を行うことで解決するかご確認ください。

  1. OK 」をクリックし、エラー画面を閉じます。
  2. 最新版のインストールプログラムをダウンロードします。
  3. 手順 2 でダウンロードしたインストールプログラムを使用し、もう一度インストールをお試しください。

問題が解決しない場合は、個人向け製品をご利用の場合は マイ カスペルスキー(使用方法は オンラインヘルプ をご参照ください)から、カスタマーサービスへお問い合わせください。お問い合わせの際には、発生した問題についてできるだけ詳しく記載してください。

 
 
 
 
 
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