カスペルスキーが提供するサポートについて

カスペルスキーが提供するプロテクションシステムは、日々出現する新たな脅威を効果的にブロックするため、定期的にデータベース更新を行います。システムによる保護と同様、お客様へのサポートを提供することも、脅威からお客様を防御するにあたって重要な要素であると当社では考えています。

カスペルスキー製品の正規ユーザであるお客様は、当社または販売代理店からのサポートサービスをご利用いただけます。

個人/ホームユーザ向け製品のサポートは、以下の窓口でお受けいたします：

【JUST Kasperskyポータル (株式会社ジャストシステム)】

www.just-kaspersky.jp/support

法人向け製品のサポートは、以下の窓口でお受けいたします：

【ご購入元の販売代理店】

または

【Kaspersky Labs Japan (カスペルスキーラブスジャパン)】

www.kaspersky.co.jp

お客様にご利用いただけるサポートサービスは、以下のとおりです：

データベース更新、最新バージョンへのアップグレード、テクニカルサポートサービス