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カスペルスキー製品のサポートステータス

ステータスの種類:

  1. サポート中:下記、すべてのサポートが提供されます。
    • パッチのリリース (発見されたバグの対応)
    • テクニカルサポートの提供
    • 定義データベースの更新

    サポート中のステータスには期限が設けられている場合があります。その場合はサポート終了日・定義データベースの更新終了日が提示されます。

    • 限定サポート:以下のサポートが提供されます。
      • テクニカルサポートの提供
      • 定義データベースの更新

      このステータスでは、新しいパッチはリリースされません。

      限定サポート のステータスには期限が設けられている場合があります。その場合はサポート終了日・定義データベースの更新終了日が提示されます。

    • サポート終了:パッチのリリースやテクニカルサポートは提供されません。サポートは定義データベースの更新のみとなります。

      定義データベースの更新終了日が提示されます。

    • EOL:パッチのリリースやテクニカルサポートを含む、一切のサポートが提供されません。定義データベースの更新も保証されません(ただし、ある一定期間は引き続き更新される可能性があります)。

     

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