カスペルスキー製品の [ アクティベーションコード ] フィールドに文字が入力できない場合の解決方法

原因

• ”カタカナ” や "中国語" など、文字入力の入力モードが 半角英数以外 に設定されている
• 入力モードを自動的に切り替えるアプリケーション（Punto Switcher 等）がインストールされている

解決方法

• 入力されている情報を削除し、半角英数字でもう一度アクティベーションコードを入力してみてください。
• 入力モードを自動的に切り替えるアプリケーションがインストールされている場合には終了してください。
• メモ帳などのテキストを入力できるアプリにアクティベーションコードを入力してから、その文字列をコピーしてカスペルスキー製品のアクティベーションコード入力欄にペーストしてみてください。

アクティベーションコードの入力自体は可能なもののエラーが表示される場合には、アクティベーションエラー ページをご参照ください。表示される場合があるエラーの一覧が掲載されており、クリックすることで解決方法を確認できます。

解決しない場合

解決しない場合は、この記事の下にある 関連情報 を参照するか、 トピックを選択してフォームに記入し、カスペルスキーカスタマーサービス へお問い合わせください。

関連情報

エラー「アクティベーションコードは、既に製品で保存されています」またはエラー「アクティベーションコードは保存されています」
「キーがブロックされています」
アクティベーションエラー「 不明なエラー 」
アクティベーションエラー「 アクティベーションコードはこの地域で無効です 」
アクティベーションエラー「 入力したアクティベーションコードでは、本製品をアクティベートできません 」
アクティベーションエラー「 無効なアクティベーションコードです 」「 アクティベーションコードが無効です 」