暗証番号の復旧 (インターネット セキュリティ for Android)

 

カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android

 
 
 
 

暗証番号の復旧 (インターネット セキュリティ for Android)

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更新日: 2020年01月17日 Article ID: 10217
 
 
 
 

以下の機能やアプリ、設定にアクセスする場合に必要な 暗証番号 を忘れた場合は、製品画面 または マイ カスペルスキー から復旧できます。


端末がインターネットに接続されていない場合、また盗難対策機能によりデバイスがロックされている場合は、マイ カスペルスキー からのみ暗証番号を復旧できます。




製品画面から復旧する



手順 1

暗証番号の入力画面で、[ Common_KISA_reset_icon ] をタップし、接続している マイ カスペルスキーアカウント のパスワードを入力してから、[ 暗証番号のリセット ] をタップします


kisa_10217_01



手順 2

暗証番号の設定画面が表示されるので、暗証番号を再設定します。


kisa_10217_02




マイ カスペルスキーから復旧する



手順 1

対象の端末がログインしているアカウントで、 マイ カスペルスキー の Web サイト にアクセスしてログインします。



手順 2

端末 ] タブを開き、[ 管理 ] をクリックします。


kisand_10204_01



手順 3

復旧コード ] タブで [ コードを取得 ] をクリックします。


kisa_10217_03



復旧コードが表示されます。


kisa_10217_04



手順 4

Android 端末のロック画面で [ 暗証番号を忘れました ] をクリックし、次の画面で復旧コードを入力します。


kisa_10217_10


復旧コードを入力して端末のロックを解除すると、暗証番号の設定画面が表示されます。

 
 
 
 
 

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