Kaspersky Security Center で「 スナップインを初期化できません 」と表示される場合

問題

管理コンソールの起動時 または 管理対象コンピューターのグループを切り替える際に、「 スナップインを初期化できません 」とエラーが表示される場合があります。

原因

この問題は、管理コンソールの動作に関連しています。

解決方法

以下の手順を行うことで一時的に問題が発生しなくなりますが、将来再び問題が発生するようになる可能性があります。

1. Kaspersky Security Center を終了します。
2. 以下のフォルダーから拡張子のない Kaspersky Security Center ファイルを削除します：
   %AppData%\Microsoft\MMC
3. ファイルが見つからない場合は、Windows 標準の検索機能を使用して探してください。

クライアントコンピューター上のデータ、グループ、タスク、ポリシーは、すべて保持されます。

解決しない場合：

オペレーティングシステムのテクニカルサポート窓口へお問い合わせください。