カスペルスキー アンチウィルス 2015

1. カスペルスキー アンチウイルス 2015 をアンインストールします。
2. 製品のインストーラーをダウンロードするには、オンラインストアから受信したメール内のリンクをクリックします。リンクの有効期限が切れている場合は、カスペルスキーの Web サイトからインストーラーをダウンロードします。ファイルのダウンロード方法については、使用しているオペレーティングシステムのリンクをクリックしてください：
   • Windows 8 / 8.1
   • Windows 7
   • Windows Vista
3. コンピューターを再起動した後、ダウンロードしたインストーラーをダブルクリックして、カスペルスキー アンチウイルス 2015 をインストールします。

4. インストールウィザードの指示に従います。

カスペルスキー アンチウイルス 2015 のアンインストールやインストール時に問題が発生する場合は、マイカスペルスキーアカウントから Kaspersky Lab テクニカルサポートへお問い合わせください。問題を詳細に記述し、エラーメッセージのスクリーンショットと GetSystemInfo ユーティリティのレポートを添付してください。マイカスペルスキーアカウントの使用方法については、該当する FAQ を参照してください。