「リモート診断ユーティリティ」を使用してクライアントへ接続する方法をご説明します。

1. 「スタート」メニューを開き、「Kaspersky Security Center」-「Kaspersky Security Center リモート診断ユーティリティ」をクリックして開きます。 
   
   
   
2. 「Kaspersky Security Centerリモート診断ユーティリティ」が表示されますので、「参照」ボタンをクリックします。 
   
   
   
3. 「コンピューターの選択」画面にてリストから接続するコンピューターを選択し、「選択」をクリックします。 
   
   
   
4. 「ワークステーション」に選択したコンピューター名が表示されていることを確認し、「ログオン」をクリックします。 
   
   
   
5. 正常に接続できた場合、以下の画面が表示されます。
   また接続後、デスクトップに「Kaspersky Security Center リモート診断ユーティリティ」という名前でダウンロード用フォルダーが作成されます。 
   
   
   

1. システム情報の取得、ダウンロード

1. 右画面にて「システム情報」を選択し、左画面にて「システム情報の読み込み」をクリックします。システム情報の収集が開始されます。 
   
   
   
2. 画面下のステータス画面に「処理が完了しました」と表示されることを確認し、「ダウンロード先フォルダー」をクリックします。 
   
   
   
3. エクスプローラーが起動され、システム情報ファイルが格納されているフォルダーが表示されます。cab ファイルをクリックして開きます。 
   
   
   
4. システム情報ファイル「GetSystemInfo」が格納されていることを確認します。 
   
   
   

2. トレースの有効化と無効化、トレースファイルのダウンロード

1. 右画面にて「Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows」を選択し、左画面にて「トレースを有効化」をクリックします。
   （「Kaspersky Security Center ネットワークエージェント」でもトレースが採取可能です）
   
   
   
2. 「トレースレベルの選択」にてトレースレベルを設定し、「OK」をクリックします。
   クライアントにてトレース採取が開始されます。 
   
   
   
3. トレースを停止する場合、右画面にてウイルス対策ソフト名を選択し、左画面にて「トレースの無効化」をクリックすることでトレースが終了します。 
   
   
   
4. 右画面にて「トレースファイル」を展開すると、現在採取済みのトレースファイル一覧が表示されます。
   ファイルを選択し、左画面にて「ファイルをダウンロード」をクリックすることでダウンロードが開始されます。 
   
   
   
5. 「ダウンロード先フォルダー」をクリックしてフォルダーを表示し、ダウンロードしたトレースの cab ファイルがあることを確認します。 
   
   
   
6. cab ファイルをクリックして表示し、ダウンロードしたトレースファイルが保存されていることを確認します。 
   
   
   

3. イベントログのダウンロード

1. 右画面にて「イベントログ」からログ（ここでは Application）を選択し、左画面にて「Applicationイベントログをダウンロード」をクリックします。
   ダウンロードが開始され、「処理が完了しました」と表示されることを確認します。 
   
   
   
2. 「ダウンロード先フォルダー」をクリックしてフォルダーを表示し、ダウンロードしたイベントの cab ファイルがあることを確認します。 
   
   
   
3. cab ファイルをクリックして表示し、ダウンロードしたイベントファイルが evt 形式で保存されていることを確認します。 
   
   
   

4. 診断の開始、診断結果のダウンロード

1. 右画面にて「Kaspersky Security Center ネットワーク エージェント」を選択し、左画面にて「診断を実行」をクリックします。 
   
   
   
2. 画面下のステータス画面に「処理が完了しました」と表示されることを確認しまします。
   右画面にて「診断レポート：可能」を選択し、左画面にて「ファイルをダウンロード」をクリックします。 
   
   
   
3. 「ダウンロード先フォルダー」をクリックしてフォルダーを表示し、ダウンロードした診断の cab ファイルがあることを確認します。 
   
   
   
4. cab ファイルをクリックして表示し、ダウンロードした診断果（klnagchkコマンドの実行結果）が保存されていることを確認します。 
   
   
   

5. アプリケーションの起動・停止

1. 停止を行う場合、右画面にて「Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows」を選択し、左画面にて「アプリケーションの停止」をクリックします。 
   
   
   
2. 右画面にて「アプリケーションの状態」が「停止中」と表示されている場合、アプリケーションが終了している状態となります。
   開始する場合は、左画面にて「アプリケーションの開始」をクリックします。 
   
   
   
3. 「アプリケーションの状態」が「実行中」と表示されている場合、アプリケーションは開始されている状態となります。