MDFPP セキュリティ証明書を使用して Samsung モバイル端末で盗難対策を使用した後の問題を解決する方法
更新日: 2017年10月2日
Article ID: 12704
ロック、追跡、遠隔撮影、アラームおよびその他の盗難対策コマンドを実行した後に、一般証明書や VPN 証明書が削除される場合があります。
このエラーは、Android 4.4 以降を実行し、MDFPP セキュリティ証明書を使用する Samsung モバイル端末で発生します。MDFPP コモンクライテリア証明書は、Samsung Galaxy S5、Samsung Galaxy S6、Samsung Note 4 によって受信されます。
端末に MDFPP があることを確認します：
- メイン画面を開きます。
- ［アプリケーション］ - ［設定］ - ［製品情報］の順に選択します。
- ［セキュリティソフトウェアの情報］を探します。
バージョン情報（MDF v2.0 Release 3 など）が表示される場合は、MDFPP コモンクライテリア証明書がサポートされています。
続行するには、証明書を再インストールします。