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カスペルスキーセキュアコネクション

エラー「一時的に保護された通信を利用できません」

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更新日: 2020年10月20日 Article ID: 13493

問題

通信の保護をオンにしようとすると、「一時的に保護された通信を利用できません」と表示される場合があります。

The "Secure connection is temporarily unavailable" message

解決方法

こちらの手順で製品を再起動します。
製品を再起動しても問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動します。
こちらの手順で Internet Explorer の設定をリセットします。これにより、別のブラウザを使用している場合でもコンピューターのプロキシサーバー設定がリセットされます。

解決しない場合

一時間程度お待ちいただいてから、もう一度セキュアコネクションを再起動してみてください。解決しない場合には、マイカスペルスキーからテクニカルサポートへお問い合わせください。お問い合わせの際には、発生した問題についてできるだけ詳しく記載してください。マイカスペルスキーの使用方法を確認するには、オンラインヘルプをご参照ください。