エラー「 通信を保護できません 」(セキュアコネクション for iOS)

 

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エラー「 通信を保護できません 」(セキュアコネクション for iOS)

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更新日: 2020年09月29日 Article ID: 13954
 
 
 
 

問題

通信の保護を オン にしようとすると、「 通信を保護できません VPNプロバイダーに接続できません 」と表示される。


解決方法

  • インターネットに正しく接続されているかご確認ください。インターネットに接続するために認証が必要なネットワークに接続されていて、まだ認証がされていない可能性があります。
  • VPN 接続が許可されているかインターネットサービスプロバイダーへご確認ください。 
  • iOS 端末でプロキシサーバ設定を行なっている場合、その設定が正しいかご確認ください。

解決しない場合

マイ カスペルスキー からテクニカルサポートへお問い合わせください。お問い合わせの際には、発生した問題について詳しく記載してください。マイ カスペルスキー の使用方法は、オンラインヘルプ をご参照ください。

 
 
 
 
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