システムをロックし、ロックを解除するために金銭を要求するバナーを何度も繰り返し表示する悪意のあるプログラム（デスクトップロッカー）が存在します。たとえ要求に従っても、ロックが解除される保証はありません。決して、お金は支払わないでください。
デスクトップロッカーによるバナーが表示された場合、カスペルスキー インターネット セキュリティ 2019 がインストールされていれば、あらかじめ設定されているショートカットキーを押すことにより、デスクトップロッカーを検知して終了させることができます。
キーボードで［ CTRL + ALT + SHIFT + F4 ］キーを押すことで、デスクトップロッカーを終了させることができます。初期設定ではこのキーの組み合わせが設定されていますが、もし設定を変更した場合には、設定した組み合わせのキーを入力します。
マルウェアに感染していないことを確認する為、完全スキャンを実行します。完全スキャンを実行する方法は、こちらのサポート記事をご参照ください。
製品のメイン画面を開き 、左下にある歯車のアイコン（）をクリックします。
［ プロテクション ］ - ［ システムウォッチャー ］の順に選択します。
［ デスクトップロッカーを検知して終了させる ］にチェックを入れ、デスクトップロッカーを検知して終了させる為に使用するキーの組み合わせを設定します。
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