手順 1

お手元に アクティベーションコード をご用意ください。

ご不明な場合には、こちらのサポート記事 に記載の方法で確認してください。

手順 2

カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ 6 の インストールプログラムをダウンロード します。

手順 3

カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ 6 を アンインストール（ 削除 ）します。

アンインストールが失敗する場合には、こちらのサポート記事 から完全削除ツールをダウンロードして実行してください。

手順 4

コンピューターを再起動します。

手順 5

こちらのサポート記事 に記載の手順で、手順 2 でダウンロードしたインストールプログラムを利用して製品をインストールしてください。 アクティベーションコードの入力を求められた場合には、手順 1 で確認したものを入力してください。

カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ管理コンソール からカスペルスキーのテクニカルサポートへお問い合わせください。お問い合わせの際には発生している問題について詳しく記載し、下記を取得して添付してください。

• エラー画面のスクリーンショット（ 取得方法は こちらのサポート記事 をご参照ください ）
• GetSystemInfo レポート（ 取得方法は こちらのサポート記事 をご参照ください ）

管理コンソールの使用方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。