カスペルスキー インターネット セキュリティ 2019 がインストールされた環境で、エラー等が表示されてリモートデスクトップを利用できない場合には、下記手順でファイアウォール機能の設定変更をお試しください。
製品のメイン画面を開き、左下にある歯車のアイコンをクリックします。
［ プロテクション ］ - ［ ファイアウォール ］の順にクリックします。
［ パケットルールの設定 ］をクリックします。
［ Remote Desktop ］項目をダブルクリックします。
［ 操作 : ］箇所で［ 許可 ］を選択して［ 保存 ］をクリックします。
以上で完了です。
開いているカスペルスキー製品の画面を全て閉じてください。
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