Kaspersky Security Center Web コンソールの削除ツール

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対象製品:

• Kaspersky Security Center 13（バージョン 13.0.0.11247）
• Kaspersky Security Center 12（バージョン 12.0.0.7734）
• Kaspersky Security Center 11（バージョン 11.0.0.1131）

テクニカルサポートからの指示なく、本ツールを使用しないでください。

以下の場合に、本ツールの使用をおすすめします：

• Windows 標準のツールで削除を実行した際にエラーが表示される / エラーで終了する場合（Kaspersky Security Center Web コンソールが完全に削除されていない可能性があります）
• Windows 標準のツールを使用して旧バージョンを削除できない場合

Kaspersky Security Center Web コンソールが Windows 標準のツールを使用して適切に削除できる場合、このツールは使用しないでください。

ツールの使用方法

Kaspersky Security Center Web コンソールを完全に削除するには：

1. 圧縮ファイル cleaner.zip をダウンロードし、ファイルを展開します。
2. 管理者の権限でコマンドラインを開きます。
3. 次のコマンドを実行します：

<cleaner.exe のパス>\cleaner.exe /pc {72DDBFF8-49AF-4163-8B11-E41FC6B0A95F}

削除プロセスが開始されます。

トラブルシューティング

ツールのトレースファイルがシステムフォルダー %windir%/Temp に作成されます。ファイル名は ak_cleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log および $klcleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log の形式になります。

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