Kaspersky Security Center Web コンソールの削除ツール

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対象製品:

• Kaspersky Security Center 12（バージョン 12.0.0.7734）
• Kaspersky Security Center 11（バージョン 11.0.0.1131）

テクニカルサポートからの指示なく、このツールを使用しないでください。

以下の場合に本ツールのご使用をおすすめします：

• Windows 標準のツールで削除すると、エラーで終了する場合。
  • この場合、Kaspersky Security Center Web コンソールを完全に削除できません。
• Kaspersky Security Center Web コンソールで、標準のツールを使用して前のバージョンが削除できない場合。

Kaspersky Security Center Web コンソールが Windows 標準のツールを使用して適切に削除できる場合、このツールは使用しないでください。

ツールを使用する方法

Kaspersky Security Center Web コンソールを完全に削除するには：

1. 圧縮ファイル cleaner.zip をダウンロードし、ファイルを展開します。
2. 管理者の権限でコマンドラインを開きます。
3. 次のコマンドを実行します：

<cleaner.exe のパス>\cleaner.exe /pc {72DDBFF8-49AF-4163-8B11-E41FC6B0A95F}

削除プロセスが開始されます。

トラブルシューティング

ツールのトレースファイルがシステムフォルダー %windir%/Temp に作成されます。ファイル名は ak_cleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log および $klcleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log の形式になります。

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