macOS で Spindump ファイルを取得する方法

カスペルスキーアプリケーションの使用中に発生した問題を調査するために、カスペルスキーのテクニカルサポートが Spindump ファイルの取得をお願いする場合があります。このファイルは、アプリケーションが応答を停止する / クラッシュする / 正常に動作しない場合に、問題を特定するのに役立ちます。

1. Finder を起動して [ アプリケーション ] → [ ユーティリティ ] の順に移動し、アクティビティモニタ を実行します。

2. [ kav ] 項目を見つけて選択し、設定メニューを開いて [ Spindump ] をクリックします。

3. [ 保存 ] をクリックして Spindump ファイルを作成します。