対象製品：
カスペルスキー製品の使用中に発生した問題を調査するために、カスペルスキーのテクニカルサポートが Spindump ファイルの取得をお願いする場合があります。このファイルは、アプリケーションが応答を停止する / クラッシュする / 正常に動作しない場合に、問題を特定するのに役立ちます。
Spindump ファイルが作成されます。
ウイルス定義データベースのアップデートをリリース（パソコン/ サーバー/モバイル端末を保護するために必要です）
電話/Webでのテクニカルサポート問い合わせ
ソフトウェアのパッチのリリース（既知の不具合の修正）
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