通信の保護を オン にすると Wi-Fi 接続が無効になる場合(HP 製 PC) (VPN セキュアコネクション)

 

カスペルスキー VPN セキュアコネクション

 
 
 

通信の保護を オン にすると Wi-Fi 接続が無効になる場合(HP 製 PC) (VPN セキュアコネクション)

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更新日: 2021年09月01日 Article ID: 15353
 
 
 
 

問題:

HP 製 PC で VPN セキュアコネクション による通信の保護を オン にすると、Wi-Fi 接続が無効になる


原因:

HP 製 PC で設定されているサービスの設定



この問題が発生する場合には、以下の手順で設定変更を行うことで解決するかどうかご確認ください。




手順 1

キーボードで [ Win キー ] を押しながら [ R キー ] を押し、[ ファイル名を指定して実行 ] 画面を開きます。


Common_12826_02



手順 2

下記を入力し、[ OK ] をクリックします。


services.msc




Opening services in Windows 10



手順 3

次のいずれかの項目が存在するか確認します。存在する場合には、項目を右クリックして [ プロパティ ] を選択します:

  • HP LAN/WLAN/WWAN Switching UWP Service
  • LanWlanSwitchingService
  • LAN/WLAN/WWAN Switching Service

Opening properties of the HP LAN/WLAN/WWAN Switching UWP service



手順 4

[ スタートアップの種類 ] 箇所で [ 手動 ] を選択し、[ 適用 ] - [ OK ] の順にクリックします。


Adjusting startup type of the HP LAN/WLAN/WWAN Switching UWP service


コンピューターを再起動したら、完了です。



解決しない場合

マイ カスペルスキー からテクニカルサポートへお問い合わせください。お問い合わせの際には、発生している問題について詳しく記載してください。マイ カスペルスキーの使用方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。

 
 
 
 
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