カスペルスキー製品によって検出された脅威を取り除くには?

更新日: 2023年8月1日 Article ID: 15436
 
 
 
 

カスペルスキー製品が脅威を検出すると、アプリケーションアイコンが赤色に変化します。

検出された脅威を取り除くには:

  1. タスクバーでカスペルスキーのアイコンをクリックし、カスペルスキー製品のメイン画面を開きます。

Common_KIS_KSOS_icon_taskbar

  1. [ 詳細 ] をクリックします。

The main window of a Kaspersky application with the red notification center button.

  1. [ 解決 ] または [ 駆除 ] をクリックします。複数検出されている場合は、その脅威毎に行います。

The notification center window with notifications on detected threats.

検出された脅威がコンピューターから取り除かれます。

脅威が取り除かれた後も数分間、通知センターに通知が残り続ける場合があります。また、完了するためにはコンピューターの再起動が必要になる場合があります。

問題が解決しない場合

カスペルスキーのカスタマーサービス へお問い合わせください。

 
 
 
 
 
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