klactgui リモート診断ユーティリティは、Network Agent, Administration Server, Kaspersky Endpoint Security for Windows と互換性があります。

Kaspersky Endpoint Security for Mac、Kaspersky Endpoint Security for Linux とは互換性がありません。

本ユーティリティは、次のいずれかの方法でリモートデバイスに接続できます：

• 管理サーバーを使用する：
  管理対象コンピューターが接続している管理サーバーを介して接続が確立されます。コンピューターが、直接アクセスできないセカンダリサーバーに属している場合は、プライマリ管理サーバーを介して接続してみてください。
• Microsoft Windows ネットワークを使用する：
  • 管理対象デバイス上で、ポート TCP 139, TCP 445, UDP 137, UDP 138 が開いている必要があります。
  • 接続を行うには、ローカル管理者アカウントを使用する必要があります（Admin$ へのアクセス権とサービス作成権限が必要）

制限事項

• アプリケーションの停止は、関連するサービスが停止コマンドをサポートしている場合にのみ可能です。
• ネットワークエージェントが管理対象コンピューターにインストールされている場合のみ、セルフディフェンスが有効になっているアプリケーションのトレースを有効または無効にすることができます。

管理サーバーを使用してアクセスする方法

1. 管理サーバーまたは管理コンソールがインストールされている端末で、いずれかの方法でユーティリティを実行します：
   • スタート → Kaspersky Security Center → Kaspersky Security Center リモート診断ユーティリティ
   • Kaspersky Security Center がインストールされているフォルダー内にある klactgui.exe を実行する：%Program Files (x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center
2. [ 管理サーバーを使ってアクセスする ] を選択します。
3. 管理対象デバイスが接続されているサーバーの名前を [ 管理サーバー ] 箇所で指定します。管理対象デバイスがスレーブ管理サーバーに接続されている場合は、プライマリ管理サーバーの名前を指定し、[ スレーブ管理サーバーに属するデバイス ] のチェックボックスを オン にし、スレーブ管理サーバーの名前を指定します。
4. [ デバイス ] 箇所に管理対象デバイスの名前を指定します。
5. 管理サーバーの管理者権限を持つアカウントを指定します。[ 既に接続しているユーザーとして接続する ] を選択すると、現在のアカウントを使用して起動されます。
6. [ サインイン ] をクリックします。

管理対象デバイスに接続されます。

Microsoft Windows ネットワークを使用してアクセスする方法

1. 管理サーバーまたは管理コンソールがインストールされている端末で、いずれかの方法でユーティリティを実行します：
   • スタート → Kaspersky Security Center → Kaspersky Security Center リモート診断ユーティリティ
   • Kaspersky Security Center がインストールされているフォルダー内にある klactgui.exe を実行する：%Program Files (x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center
2. [ Microsoft Windows ネットワークを使ってアクセスする ] をクリックします。
3. [ デバイス ] 箇所に管理対象デバイスの名前を指定します。
4. 管理サーバーの管理者権限を持つアカウントを指定します。[ 既に接続しているユーザーとして接続する ] を選択すると、現在のアカウントを使用して起動されます。
5. [ サインイン ] をクリックします。

管理対象デバイスに接続されます。

1. 管理対象デバイスに接続します。
2. トレースを収集するアプリケーションを選択し、[ トレースを有効化 ] をクリックします。

ネットワークエージェントが管理対象デバイスにインストールされている場合のみ、セルフディフェンスが有効になっているアプリケーションのトレースを有効または無効にすることができます。

3. トレースレベルを選択し、[ OK ] をクリックします。

4. [ トレースファイル ] フォルダーに移動し、ファイルを選択して [ ファイル全体をダウンロード ] をクリックします。

5. トレースを無効にするには、トレースが有効になっているアプリケーションを選択して [ トレースを無効化 ] をクリックします。

トレースファイルが収集され、端末にダウンロードされます。

1. 管理対象デバイスに接続します。
2. 管理対象コンピューターの名前を見つけて、次のリンクの内 1 つをクリックします：
   
   • アプリケーション設定をダウンロード：リモートコンピューターにインストールされているカスペルスキー製品の設定をダウンロードします。
   • プロセスダンプを生成：指定したアプリケーションのダンプファイルを生成してダウンロードします。
   • ユーティリティを起動：管理対象コンピュータでユーティリティを起動して実行し、結果を取得します。

管理対象デバイスでアクションが実行されます。

1. 管理対象デバイスに接続します。
2. リストから管理対象デバイスを選択します。
3. [ システム情報をダウンロード ] をクリックします。

GetSystemInfo レポートがデバイスにダウンロードされます。

1. 管理対象デバイスに接続します。
2. [ イベントログ ] フォルダを開き、ダウンロードするログを見つけます。左側の [ Kaspersky Event Log イベントログをダウンロード ] をクリックします。

選択したログがデバイスにダウンロードされます。

1. 管理対象デバイスに接続します。
2. [ Kaspersky Security Center ネットワークエージェント ] を選択し、[ 診断を実行 ] をクリックします。

3. レポートが生成されるまで待ちます。
4. 右側のフレームで [ 診断レポート ] を選択し、[ ファイル全体をダウンロード ] をクリックします。

診断レポートがデバイスにダウンロードされます。

アプリケーションの停止は、関連するサービスが停止コマンドをサポートしている場合にのみ可能です。

1. 管理対象デバイスに接続します。
2. 右側のフレームでアプリケーションを選択し、左側の領域でアクションを選択します：
   • アプリケーションの起動
   • アプリケーションの停止
   • アプリケーションの再開

管理対象デバイスでアクションが実行されます。