Security 11 for Windows Server をインストールした状態で Windows Server 2016 環境で更新プログラムをインストールする際にエラー 0x80070006 が発生する場合の解決方法
更新日: 2023年03月15日
Article ID: 15704
対象製品:
- Kaspersky Security 11.0.1 for Windows Server (バージョン 11.0.1.897)
- Kaspersky Security 11.0.0 for Windows Server (バージョン 11.0.0.480)
問題
Kaspersky Security for Windows Server を Windows Server 2016 にインストール後、Windows Update を使用して更新プログラムをインストールする際にエラーが発生する場合があります。エラーコードは 0x80070006 です。
原因
この問題は、Kaspersky Security for Windows Server のインストーラーが Background Intelligent Transfer Service(BITS)と Windows Update Service(WUAUSERV)を、%systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs から %systemroot%\system32\svchost.exe -k wuausvcs に変更することが原因で発生します。
この問題は、アプリケーション起動コントロール コンポーネントのインストール有無に関係なく発生します。
解決方法
- コマンドラインを開きます。
- 次のコマンドを実行します:
sc config bits binPath="C:\Windows\System32\svchost.exe -k netsvcs" - 次のコマンドを実行します:
sc config wuauserv binPath="C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs"
- サーバーを再起動します。
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