Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows のパッチインストールのログ(トレース)ファイルを生成する方法

 

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (for file servers)

 
 
 

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows のパッチインストールのログ(トレース)ファイルを生成する方法

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2013 9月 09 Article ID: 9344
 
 
 
 

Kaspersky Lab のスペシャリストは、Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows パッチのインストール(適用)に関係する問題のトラブルシューティングのために、パッチインストールトレースファイルの送信をお願いすることがあります。

パッチインストールのトレースファイルを生成するには:

  •  


トレースファイルの名前は KESPatch.log と KESPatchMSI.log で、%ProgramData% フォルダーに作成されます: 

  • Microsoft Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows Server 2008 R2 の場合:ドライブ:\ProgramData\Kaspersky Lab\ 

  • Microsoft Windows XP/Windows Server 2003 の場合:ドライブ:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\ 

結果のファイルを問題の説明とともに Kaspersky Lab テクニカルサポートサポートサービスに送信してください。 

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