Kaspersky Security Network に関する声明

 

 

Kaspersky Security Center 10

 
 
 

Kaspersky Security Network に関する声明

"ライセンス"へ戻る
2013 9月 09 Article ID: 9365
 
 
 
 

  Kaspersky Security Network に関する声明

A. はじめに

本文書の内容をよくご確認ください。本文書には、弊社のサービスまたはソフトウェアを継続してご使用いただく前に、お客様にご了承いただきたい重要な情報が記載されています。なお、弊社は本文書の修正によって、本声明の内容をいつでも変更する権利を保有します。

本声明は、Kaspersky Lab ZAO(以下「カスペルスキー」といいます)が Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows のために実施するデータの収集および伝送に際しての方針について、お客様へお知らせし、情報公開することを目的としています。

カスペルスキーは、優れたサービスをすべてのお客様へ提供することと、特にデータ処理に関するお客様のご関心を尊重することをお約束します。

本声明には、データ収集に関するお客様のご関心を尊重するための弊社の取り組みを説明する、全般的な手順と技術的な手順が記載されています。お客様のデータの保護を含む弊社のすべての行為は、お客様のご要望とご期待に基づいています。

Kaspersky Security Network によって、全世界のカスペルスキー製品のユーザーは、新しく複雑なセキュリティ上の脅威とその発生源、侵入する脅威に対する保護対策を提供する時間を短縮することに協力できます。これによって、お客様のコンピューター上で保存、処理される情報の保護レベルを高めることにつながります。収集されるデータには、お客様個人を特定する情報は含まれません。また、収集されるデータは、カスペルスキー製品の改善および悪意のある脅威ならびにウイルスに対するさらに高度なソリューションの向上以外の目的には使用されません。

お客様と世界各国のカスペルスキー製品ユーザーは、本サービスへ参加いただくことで、より安全なインターネット環境に大きく貢献できます。

適用される法律について(適用可能な場合)

本サービスは日本を含めさまざまな司法管轄で使用される可能性があるため、複数の司法管轄の法律によって制約をうける可能性があります。法律によって要請された場合やカスペルスキーの顧客、パートナー、資産またはその他関係者にとって有害な行為の調査あるいはそれに対する防御を講じるために必要と判断される場合は、お客様の同意なしに収集した情報を開示します。上述のとおり、本サービスによって収集されたデータおよび情報に関連する法律は、国によって異なり、処理された情報の取扱いは、それぞれの国で施行されている法によって異なります。

本サービスでは、上述の情報の初回処理時に、情報の共有について、該当のお客様へ正式な通知を行います。また、インターネットをお使いのお客様に対しては、この種のデータの商用利用について、またはこの種のデータの第三者機関への転送について、あるいはその両方の事項について、オンラインフォームでオプトイン方式(EU 諸国など)またはオプトアウト方式(それ以外の国)で意思表示できるシステムを備えています。

カスペルスキーは、捜査当局または司法当局の要請で、該当の政府機関に情報を提供する場合があります。捜査当局または司法当局の要請があった場合には、しかるべき文書を受け取ってから情報を公開いたします。また、カスペルスキーの資産および法によって認められる個人の健全性と安全を保護するために、捜査当局に情報を提供する場合があります。

B. 受信する情報

* お客様のハードウェアおよびソフトウェアの情報(インストールされているオペレーティングシステムおよび適用されているService Pack、カーネルオブジェクト、ドライバー、サービス、Internet Explorer の拡張機能、プリンターの拡張機能、Windows エクスプローラーの拡張機能、ダウンロードされているプログラムファイル、アクティブセットアップ、コントロールパネルのアプレット、ホストレコードおよびレジストリレコード、ブラウザーの種類、メールクライアントなど、個人を特定しない情報)

* コンピューター上のアンチウイルスによる保護状況を示す情報、マルウェアの疑いがあるあらゆるオブジェクトや動作に関するデータ(検出されたオブジェクト名、検出日時、感染ファイルの名前、パス、サイズ、ネットワーク攻撃の IP アドレスおよびポートの一部またはハッシュ値、マルウェアの動作および悪意のある可能性のある URL の一覧)および製品ならびにお客様がそれらのオブジェクトに対して下した判断など。個人を特定する情報は含まれません。

* お客様がダウンロードしたアプリケーションに関する情報(URL、属性、ファイルサイズ、ダウンロードを開始したプロセスに関する情報)

* お客様が実行したアプリケーションおよびそのモジュールに関する情報(サイズ、属性、作成日時、PE ヘッダー情報、地域、名称、置かれている場所、使用されている圧縮ツール、該当プロセスを実行しているアカウントのコード名)

* お客様のコンピューター上にインストールされているカスペルスキー製品のエラーおよびユーザーインターフェイスの使用状況に関する情報

* カスペルスキー製品が使用している定義データベース、アップデートの統計データ、およびカスペルスキーによるサービスへの接続に関する情報

* 本サービスは、詳細な調査の目的で、犯罪者がお客様のコンピューターに損害を与える目的で使用する可能性のあるファイルの全体またはその一部を処理、収集することがあります。

* お客様のコンピューター上にインストールされているソフトウェアのエラー修正または機能変更に使用されるアップデートに関する情報、およびそれらのアップデートがインストールされた後に受信したリターンコードに関する情報

データ転送とデータ保管の保護について

カスペルスキーは処理する情報のセキュリティを保護することをお約束します。カスペルスキーが処理した情報およびデータは、アクセス制限されたサーバーに保管されます。カスペルスキーでは、業界標準のファイアウォールおよびパスワード保護システムが導入された安全なデータネットワークを構築し、さまざまなセキュリティ技術と手法を駆使して、不正アクセスや不正使用、不正流出から情報を保護しています。さらにセキュリティポリシーを定期的に見直して必要な変更を加えており、権限を持つ担当者以外がデータへアクセスすることはできません。このように、カスペルスキーではお客様から収集した情報を安全に取り扱うための体制を維持していますが、お客様から弊社に送信されるいかなるデータも、カスペルスキー製品またはカスペルスキーのサービス(Kaspersky Security Network を含みますがこれに限定されません)から送信されるいかなるデータも、その安全性を保証することはできません。したがって、本サービスにおけるデータ送信については、お客様の責任においてご利用ください。

弊社では処理するデータを機密情報として取り扱い、弊社の機密情報の保護と使用に関するセキュリティ手法と企業方針に従います。カスペルスキーの全従業員は弊社のセキュリティポリシーを承知しており、業務上必要な従業員のみがお客様の情報へアクセスできます。また、保管されたデータが個人情報と結びつけられることはありません。カスペルスキーでは、Kaspersky Security Network によって収集されたデータを、カスペルスキーが販売促進の目的で収集したその他のデータ、連絡先リスト、購入情報と結びつけることはいたしません。

C. 処理されたデータの取り扱い

カスペルスキーが本サービスによってデータを処理する目的は、1)潜在的セキュリティリスクの出所を分析して特定すること、および 2)悪意あるふるまいや偽装サイト、クライムウェアなどのインターネット脅威に対するカスペルスキー製品の検出能力を高めることにより、将来、可能な限り最高の保護レベルをカスペルスキーの顧客に提供することにあります。

第三者機関への情報開示について

カスペルスキーは、法に基づく要請を捜査当局から受けた場合、法の定める範囲内で、処理した情報を開示することがあります。また、適用法、召喚状、その他法的手続きまたは政府からの法的強制力のある要請に準拠するべきと判断した場合にも、情報を開示することがあります。本声明およびカスペルスキーとお客様の間で締結された契約の条件に違反している可能性がある者を特定するため、そのような者に連絡するため、または賠償請求、あるいはお客様やその他一般の人々を保護するため、あるいは本サービスの開発、運用、メンテナンスを支援する特定のサードパーティとの間で締結された秘密保持契約およびライセンス契約に基づいて、必要であると考えるに十分な理由がある場合には、個人を特定する可能性がある情報を開示することがあります。インターネットでのセキュリティリスクの認識、検出、防止を推進するため、カスペルスキーは特定の情報を調査研究機関およびその他セキュリティソフトウェアベンダーと共有することがあります。また、セキュリティリスクの動向を追跡して報告を行うために、処理した情報から得られた統計情報を利用することがあります。

D. データ処理に関するお問い合わせ先

カスペルスキーでは、データ処理に関するお客様の意思をできるかぎり尊重いたします。お客様の情報またはデータに関して本声明が順守されていないと思われる場合、または関連するご意見やお問い合わせのある場合には、support@kaspersky.co.jp までお問い合わせください。

お問い合わせに際しては、お問い合わせ内容の本質をできるかぎり詳細に記述してください。弊社はお客様のお問い合わせをすみやかに調査いたします。

お客様による選択

本サービスへの参加は任意です。いったんサービスへの参加または不参加を設定された後でも、カスペルスキー製品の設定ウィンドウのKSNに関するセクションで、いつでも Kaspersky Security Network のサービスを有効または無効にできます。ただし、情報またはデータの送信を行わない場合は、このデータを処理することで成り立つ一部のサービスをお客様に提供できない可能性がある点をご了承ください。

また、お客様がこれまでに加入されていた弊社のサービスのご利用に影響を与える可能性がある変更点について、不定期にお客様へメッセージを配信することがあります。さらに、法的手続きの一環としてやむを得ない場合、または該当のライセンス契約、保証契約、購入契約に違反があった場合に、お客様へご連絡することがあります。

カスペルスキーがこうした権利を持つ理由は、法的な問題またはお客様にとって重要な問題に関してお客様へのご連絡が必要となるケースが想定されるためです。連絡不要の旨をお客様からいただいている場合には、こうした権利を新規または既存のサービスの売り込みに使用することはありません。なお、この種のご連絡はまれにしか発生いたしません。

(C) 2012 Kaspersky Lab ZAO. 無断複写・転載を禁じます。

 
 
 
 
この情報は役に立ちましたか?
はい いいえ
有難うございました
 

 
 

このサイトへのフィードバック

サイトのデザインに関するご感想や、問題点などをご報告ください。

サイトへのフィードバックを送信 サイトへのフィードバックを送信

ありがとうございます!

お寄せ頂きましたフィードバックは、今後のサイトの改善に役立てて参ります。

 

このページの改善点を教えてください。

メールアドレスや電話番号を記入いただいても弊社からご連絡はいたしません。テクニカルサポートに問い合わせをするにはアカウント (作成 / ログイン) ページからログインしてください。

送信 送信

フィードバックありがとうございます

ご提案いただきました内容は今後の記事改善に役立てて参ります。

完了