本記事は次のKaspersky Endpoint Security 10 for Windowsの製品バージョンに関して記載しています。
暗号化されたハードディスクのマスターブートレコード(MBR)にエラーが含まれる場合があります。システムをこのハードディスクから読み込むことができなくなる可能性があります。
暗号化されたハードディスクの MBR を復元するには、以下に記した条件を満たすワークステーションまたは仮想マシンに接続する必要があります。次に、ハードディスクの MBR を修正するために暗号化されたデバイスの復元ツールを使用します。
ウイルス定義データベースのアップデートをリリース(パソコン/ サーバー/モバイル端末を保護するために必要です)
電話/Webでのテクニカルサポート問い合わせ
ソフトウェアのパッチのリリース(既知の不具合の修正)
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