Criar um ficheiro de rastreio
O rastreio é um modo eficaz de registar a informação detalhada relativa à atividade de aplicações. Os especialistas do Suporte Técnico utilizam ficheiros de rastreio para resolver problemas.
Importante: é recomendado ativar o rastreio apenas quando indicado por um especialista do Suporte Técnico da Kaspersky Lab.
Os ficheiros de rastreio podem ocupar muito espaço em disco. Quando já não precisar dos ficheiros de rastreio, desative o rastreio.
O Kaspersky Endpoint Security guarda as informações seguintes num ficheiro de rastreio:
- Informações acerca do estado de proteção antivírus do Computador, bem como de todos os objetos e ações detetados (incluindo o nome do objeto detetado, a data e hora da deteção, o endereço Web de onde foi transferido, os nomes e tamanhos dos ficheiros infetados e os seus caminhos, o endereço IP do computador que efetuou o ataque e o número da porta do Computador que sofreu o ataque de rede, lista de atividades maliciosas e endereços Web potencialmente maliciosos) e as decisões tomadas pelo Software e o utilizador em relação aos mesmos.
- Informações sobre aplicações transferidas pelo utilizador (endereço da web, atributos, tamanho do ficheiro e informações sobre o processo que transferiu o ficheiro).
- Informações sobre aplicações executadas e os seus módulos (tamanho, atributos, data de criação, informação sobre cabeçalhos PE, região, nome, localização e utilitários de compressão).
- Informações sobre erros da interface e a utilização da interface do Software da Kaspersky Lab instalado.
- Informações sobre ligações de rede, incluindo o endereço IP do computador remoto e o Computador do utilizador, os números das portas através das quais a ligação foi estabelecida e o protocolo de rede da ligação.
- Informações sobre os pacotes de rede recebidos e enviados pelo Computador nas redes de TI e de telecomunicações.
- Informações sobre as mensagens instantâneas e de e-mail recebidas e enviadas.
- Informações sobre os endereços Web visitados, incluindo quando a ligação foi estabelecida utilizando um protocolo aberto, os dados de início de sessão e a password do acesso ao website e o conteúdo dos cookies.
- Certificado público de servidor.