データ提供について

このセクションには、カスペルスキーに提供する特定のデータに関する情報が含まれます。「本製品の動作レポートへのデータの保存」サブセクションには、お客様のコンピューターに保存され、カスペルスキーには送信されないデータが含まれます。

使用許諾契約書におけるデータ提供

このセクションでは、EU（欧州連合）、イギリス、ブラジルでの使用、またはカリフォルニア居住者の使用を意図されていないバージョンの本製品をインストールされた際に提供される特定のデータに関する情報について説明します。

リアルタイム保護の質の向上、適切な情報の生成と製品情報の提供、本製品のパフォーマンスの向上、本製品のインストール、削除、アップデートのメカニズムに関連するエラーの速やかな検出と修正の向上、およびユーザー数の把握のために、お客様はインストールしたソフトウェア（以下、「本製品」）から製品の所有者であるAO Kaspersky Lab（以下、「カスペルスキー」または「権利者」）に、以下の情報を自動的に送信することに同意するものとします：

• インストールされた権利者のソフトウェアに関する情報：本ソフトウェアの完全なバージョン; ソフトウェアのアップデート識別子; インストール済みのソフトウェアの種別、ソフトウェアのインストールID（PID）、本ソフトウェアのインストール日時、当該ライセンスから決定された本ソフトウェアの識別子、ライセンスされた本ソフトウェアの識別子、ソフトウェアの言語、KSNへの参加が有効かどうかを示すフラグ、ソフトウェアのリブランディング識別子、ソフトウェアのインストールおよびアンインストールのステータス、インストールエラーコード、ソフトウェアの識別子、ソフトウェアのリブランディングの識別子、インストールの種別（新規インストールまたはアップデート）、本ソフトウェアのインストール中にインストールが提案されたサードパーティのソフトウェアの種別、本ソフトウェアのインストール中に選択されたサードパーティのソフトウェアの種別、本ソフトウェアのインストール中にインストールされたサードパーティのソフトウェアの種別、権利者のWebサイトのユーザー識別子、ソフトウェアのインストールにかかった時間（秒）、インストールがユーザーによって中断されたかどうかを示すフラグ、ソフトウェアの識別子、本ソフトウェアのリブランディングに関連付けられたパートナー組織のコード、お客様が本ソフトウェアを購入することを決めたインターフェイス要素に関する情報、ユーザーストーリーの種別、本ソフトウェアのライセンスを発注した代理店の詳細な名前。
• その他の情報：KSNとのデータ転送に使用したプロトコル、統計送信の遅延、マーケティングキャンペーンの識別子、本ソフトウェアとマーケティングメッセージ間の通信プロトコルのバージョン、ページの識別子、Webポータルの登録種別、ユーザーインターフェイスのコントロール識別子、ユーザー操作の識別子、ソフトウェアインターフェイスで注文を処理する際に入力したお客様のメールアドレス、要求の種別、要求の内容のサイズ、プロトコル識別子、データ圧縮種別、マーケティングキャンペーンでのお客様による選択の識別子、マーケティングキャンペーンでのお客様による選択、イベントが発生した地域の種別、ユーザーが読んだ内容の識別子の一覧。
• ユーザーの環境に関する情報： Device Guard（Windows）の有効化のステータス、端末の識別子、外部 IP アドレス、端末の固有識別子、OSの種別（サーバー、ワークステーション、ドメインコントローラ）、OSのバージョン、OSのビルド番号、OSのアップデート番号、OSのエディション、OSのエディションに関する詳細情報、OSのサービスパックのバージョン、オペレーティングシステムファミリー、ハードウェアプラットフォームの種別、OS 機能に関する追加情報、デバイスの種別（ノート PC、デスクトップ PC、タブレット）、ブラウザーのバージョン、ユーザーの端末の日時。
• 処理中のオブジェクトに関する情報：処理中のオブジェクトのチェックサム（MD5）、端末またはユーザーデータに損害を与える目的で悪用される可能性がある、悪意のあるソフトウェアまたは合法ソフトウェアを迅速に検知するスキャン中のオブジェクトの一部のチェックサム、証明書の公開鍵、スキャンしたオブジェクトのデジタル証明書のサムプリントとハッシュアルゴリズム、検知されたマルウェアの名前、ユーザーの端末またはデータに損害を与える目的で使用される可能性がある正規のソフトウェアの名前、トリガーされた本ソフトウェアの定義データベースのレコードのタイムスタンプ、トリガーされた本ソフトウェアの定義データベースのレコードの識別子、トリガーされた本ソフトウェアの定義データベースのレコードの種別、処理中のオブジェクトの名前、処理中のオブジェクトのパス、ディレクトリーコード、ソフトウェアの設定で見つかったぜい弱性の識別子、処理中のオブジェクトのチェックサム種別。
• Webサービスへのアクセスに関する情報：処理中の Web アドレス、ポート番号、Web サービスのリクエスト元の Web アドレス（リファラー）、アクセスされた Web サービスの iPv4 アドレス、証明書の種別。
• ライセンスおよびその他の契約書に関する情報：本ソフトウェアの使用中にユーザーが同意した法的文書の種別、本ソフトウェアの使用中にユーザーが同意した法的文書のバージョン、本ソフトウェアの使用中にユーザーが法的文書の項目に同意したかどうかを示すフラグ、本ソフトウェアの使用中にユーザーが法的文書の項目に同意した日時、ソフトウェアのアクティベーション日、本ソフトウェアのライセンスキーのシリアル番号、ソフトウェアのライセンス識別子、本ソフトウェアのライセンスの提供に使用された情報形式の識別子、適用されたライセンスの種別、ソフトウェアのライセンスの期間、ソフトウェアのライセンスの有効期限が終了するまでの日数本ソフトウェアのライセンスの注文を受けた代理店組織の正式な名前、本ソフトウェアの体験版に関する情報、本ソフトウェアのライセンス情報ファイルの現在のステータス本ソフトウェアのライセンスを購入した際の注文の番号、本ソフトウェアのライセンスの購入時に使用された価格表の識別子、代理店から本ソフトウェアのライセンスを購入した際の注文番号、本ソフトウェアのライセンスを販売した代理店の国の識別子、このライセンスを購入した会社のユーザーグループを特定するためのライセンスのデータ（ライセンスのプロパティのコメント）、ソフトウェアのライセンスの有効期限、本ソフトウェアの定額制サービスの現在の状態、本ソフトウェアの定額制サービスの現在または変更中の状態の理由、ソフトウェアの定額制サービスの種別、ソフトウェアの定額制サービスの有効期限、本ソフトウェアのライセンス種別の追加的な設定に基づくユーザーグループの識別子に対するライセンスデータ、本ソフトウェアのアクティベーション後の日数、ソフトウェアのライセンスの有効期限終了後の日数、本ソフトウェアのアクティベーションエラーに関する情報、本ソフトウェアのアクティベーションエラーの分類、本ソフトウェアのアクティベーションエラーコード購入したアクティベーションコード、ユーザーの端末でアクティベートできるソフトウェアの識別子セット、ソフトウェアのアクティベーションコード、現在使用中のソフトウェアのアクティベーションコード、ソフトウェアのライセンスヘッダー、地域のアクティベーションセンターの識別子、ソフトウェアライセンスキーの作成日時、本ソフトウェアをアクティベートするのに使用されたライセンスの種別、ソフトウェア販売商品の識別子（SKU）。
• Web ポータルでの操作に関する情報：Web ポータルのアカウント識別子、ソフトウェアがリダイレクトした Web ポータルのページ、本ソフトウェアの試用版（体験版）がダウンロードされたカスペルスキーの Web サービスの国と地域、前回のステータス変更の時刻、Web ポータルからソフトウェアの設定を管理するのに使用されたプロトコルのバージョン、デバイスの保護ステータス、保護機能の使用ステータス、キャンタスクのステータス、データベースとアプリケーションモジュールのアップデートタスクのステータス、セキュリティの問題の一覧、問題の一覧に関する推奨事項の内容、本ソフトウェアで使用されているライセンスのステータス、本ソフトウェアの動作モード、データベースおよびアプリケーションモジュールのアップデートに関する情報、無視されたセキュリティの問題の一覧、Web ポータル上でユーザーが正常に認証されてから発行されたユーザー識別子、Web ポータルアカウントからダウンロードされた本ソフトウェアに自動的に接続するためのワンタイムパスワード、Web ポータル上で端末を登録するためのワンタイムパスワード、ネットワーク上での端末名（ドメイン名）、Web ポータルに接続している端末の種別、Web ポータルから切断した理由、トークンの種別、セッション用に認証トークンを受け取るためのデータ。
• ローカルデータベースのアップデートに関する情報：ソフトウェアアップデートの開始の識別子。

追加の情報：

• 製造元に関する情報も含む、端末上にインストールされたハードウェアに関する情報。ハードドライブ（HDD）のモデルおよび容量、物理および仮想メモリメモリのサイズ、RAMの製造元、マザーボードの製造元、BIOSアプリケーションの製造元および名前、ビデオカードおよびビデオRAMの製造元、ネットワークアダプターの製造元および種別、データ転送速度、モニターの製造元および名前、ソフトウェアインストールの識別子およびコンピューターの固有識別子。
• コンピューターに接続されている USB デバイスの情報。USB デバイスのクラスまたは型番、デバイスの開発元と名前、デバイスが前回コンピューターに接続された日付。
• UPnPプロトコルをサポートするデバイスに関する情報。開発元の名前、デバイスの名前、前回の接続日。
• 空きメモリと使用メモリ、ディスクの空き容量などを含むシステム負荷に関する情報。
• インストールされているすべてのアプリケーションに関する情報。名前およびバージョン、適用されているアップデートのバージョン、開発元名、インストール日、コンピューター上にあるインストール先フォルダーの完全パスおよびアプリケーションおよびWebブラウザーの設定。
• 端末にインストールされているオペレーティングシステム（OS）やサービスパックのバージョンに関する情報：ネットワーク上のコンピューターの名前（ローカル名およびドメイン名）、OS の地域設定（タイムゾーン、既定のキーボード配置およびインターフェイス言語に関する情報）、UAC 設定、OS のネットワークファイアウォールの設定、OS の保護者による制限の設定、Windows Update の設定、OS 実行モードのパラメータおよびユーザーアカウント。
• コンピューター上に存在するすべてのファイルの名前および場所。
• コンピューター上でのユーザーの操作に関する集計情報。コンピューターの操作時間、情報の集計期間、この期間中の総イベント数、およびユーザーがシステム内で開始したプロセスに関する次の集計情報：プロセスの名前、プロセスが実行された回数の合計、プロセスの動作の合計の所要時間、プロセスが開始されたアカウント名のチェックサム（CRC64）、プロセスファイルの完全パス、プロセスと関連するソフトウェアの情報（名前、説明、開発元、バージョン）、ソフトウェアのウィンドウが表示された回数の合計および表示時間の合計、およびウィンドウ名の静的パラメータ（名前で使用されている言語および名前での単語の分布）。
• 閲覧したWebサイトに関する情報。Webサイトのアドレス、ブラウザーのアドレスバーにユーザーが入力したWebアドレスまたは検索システムからユーザーが開いたWebアドレスのドメイン部分。

ユーザーガイドに記載されている本ソフトウェアの主要な機能は、情報セキュリティにおける特定の脅威からお客様を保護するために提供されています。主要な機能を提供するため、お客様が本ソフトウェアを使用する際に、権利者は次の情報をお客様の端末から受け取り、処理する必要があります。

• 迷惑メール対策機能に関する情報：受信したヘッダーおよび SMTP セッションヘッダーからヒューリスティックに得られた送信元の IP アドレス、スパムのソースである可能性が高い IP アドレス、処理中のオブジェクトのチェックサム（MD5）、添付されたオブジェクトのチェックサム、メールメッセージの検知された文書カテゴリ、処理中のメール内で検知された Web アドレス、権利者のサービスによってスキャンされる処理中のメールメッセージのメタデータおよびその一部。
• ユーザーの環境に関する情報：Wi-Fi ネットワーク名アクセスポイントの MAC アドレスのチェックサム（修飾子を含む MD5）、アクセスポイントの MAC アドレスのチェックサム（修飾子を含む SHA256）、Wi-Fi ネットワーク認証の種別、Wi-Fi ネットワーク暗号化の種別、アクセスポイントの MAC アドレスに基づく Wi-Fi ネットワーク識別子、Wi-Fi ネットワーク名に基づく Wi-Fi ネットワーク識別子、Wi-Fi ネットワーク名およびアクセスポイントの MAC アドレスに基づく Wi-Fi ネットワーク識別子、Wi-Fi の信号強度、利用可能な Wi-Fi ネットワークおよびその設定、DHCP 設定（ゲートウェイのローカル IP アドレス、DHCP IP、DNS1 IP、DNS2 IP、およびサブネットマスクのチェックサム、DHCP 設定（ゲートウェイローカル IPv6、DHCP IPv6、DNS1 IPv6、DNS2 IPv6、お酔いbサブネットマスクのチェックサム）、インターネットへのアクセスに使用されたサービスの URL。

カスペルスキーは、収集された情報を準拠法およびカスペルスキーの規定に従って保護します。データは暗号化された通信経路で転送されます。

新しい脅威とその発生源の検知性能を向上させ、お客様のセキュリティ保護レベルと本ソフトウェアのパフォーマンスを向上させるため、Kaspersky Security Networkに関する声明で明示的に確認されたお客様の同意の下に、権利者は、かかる情報を受け取る権利を明示的に保有します。お客様は、本ソフトウェアのインストール中にKaspersky Security Networkサービスを無効にすることができます。また、本ソフトウェアの設定画面から、いつでも Kaspersky Security Network サービスの有効化、無効化を切り替えることもできます。

お客様は、権利者がその単独かつ排他的裁量において、権利者が収集した情報をセキュリティリスクトレンドの追跡に使用し、レポートを公開できることを認め、これに同意するものとします。

本ソフトウェアによる情報収集および権利者宛の情報送信をさせないようにするには、Kaspersky Security Network サービスを有効にしないでください。有効になっている場合は無効にしてください。

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EU（欧州連合）、イギリス、ブラジル域内、およびカリフォルニア居住者による使用における使用許諾契約書におけるデータ提供

このセクションでは、EU（欧州連合）、イギリス、ブラジルでの使用、またはカリフォルニア居住者の使用を意図されていないバージョンの本製品をインストールされた際に提供される特定のデータに関する情報について説明します。明示的に記載がない限り、このセクションで説明される情報はお客様の個人情報や秘密情報を含まず、権利者の製品の性能を発揮するために必要なものです。

リアルタイム保護の質の向上、本ソフトウェアの操作の質の向上、本ソフトウェアのインストール、削除、アップデートのメカニズムに関連するエラーの適時検出と修正の向上、およびユーザー数を把握するために、お客様は本製品の使用中に次の情報を自動的にカスペルスキーへ提供することに同意するものとします：

• インストールされた権利者のソフトウェアに関する情報： 本ソフトウェアの詳細バージョン、ソフトウェアアップデートの識別子、インストールされた本ソフトウェアの種別、ソフトウェアのインストールおよびアンインストールのステータス、インストールのエラーコード、本ソフトウェアの識別子、ソフトウェアのリブランディングの識別子、ソフトウェアの言語版、ソフトウェアのリブランディングコード、OS の種別（サーバー、ワークステーション、ドメインコントローラー）、インストール種別（新規インストール、アップデート）、ソフトウェアのインストールにかかった時間（秒）、インストールがユーザーによって中断されたかどうかを示すインジケーター。
• その他の情報：KSN を介したデータ通信に使用されたプロトコル。
• ユーザーの環境に関する情報：Device Guard（Windows）の有効化を示すインジケーター、オペレーティングシステムのグループ、OSのバージョン、OS のビルド番号、OS のアップデート番号、OS のエディション、OS のエディションに関する詳細情報、ハードウェアのプラットフォームの種別、OS の機能に関する追加的な情報、デバイスの種別（ノートPC、デスクトップPC、タブレット）。
• 処理されるオブジェクトに関する情報：証明書の公的鍵、スキャンしたオブジェクトのデジタル証明書のフィンガープリントとハッシュアルゴリズム、検知されたマルウェアの名前、ユーザーの端末またはデータに損害を与える目的で使用される可能性がある正規のソフトウェアの名前、トリガーされた本ソフトウェアの定義データベースのレコードの識別子、トリガーされた本ソフトウェアの定義データベースのレコードの種別。
• Ｗｅｂサービスのリクエストに関する情報：処理されたＷｅｂアドレス、要求された Web サービスのＩＰアドレス（IPv4）、証明書の種別。
• ライセンスおよびその他の契約書に関する情報：ソフトウェアソフトウェア販売商品の識別子、使用しているソフトウェアのライセンス種別、ソフトウェアのライセンス期間、ソフトウェアのライセンスの有効期間終了までの残り日数、本ソフトウェアのライセンスの注文を受け取った代理店組織の詳細な名前。

オンライン決算処理におけるユーザー保護の品質を向上させるため、お客様は、決済先Webサイトに本ソフトウェアの名前、バージョン情報、本ソフトウェアのカスタマイズ設定、端末の一意な識別子、決済先Webサイトへのアクセスに使用した本ソフトウェアのプラグインの識別子、ご利用のブラウザーが保護されたブラウザーか標準のブラウザーかを表す識別子に関する情報を自動的に提供することに同意するものとします。

ライセンス下で利用可能な本製品の操作に必要で取得された情報は、権利者によって法定要件に従って保護されます。

カスペルスキーは、受信した情報を基にした統計情報をセキュリティ上のリスクの傾向を追跡するために使用し、それらのリスクに関するレポートを公開することがあります。

Kaspersky Security Networkへのデータ提供

Kaspersky Security Networkに送信されるデータについては、Kaspersky Security Networkに関する声明に記載されています。

Kaspersky Security Networkに関する声明を表示するには：

1. メインウィンドウを表示します。
2. ウィンドウの下部にある をクリックします。

   ［設定］ウィンドウが表示されます。

3. ［設定］ウィンドウで、［プロテクション］セクションを選択します。
4. ［プロテクション］セクションの［Kaspersky Security Network］を選択します。

   ［Kaspersky Security Network］ウィンドウが表示されます。

5. ［Kaspersky Security Networkに関する声明］をクリックしてKaspersky Security Network声明のテキストを開きます。

本製品の動作レポートへのデータの保存

レポートファイルには、ファイル保護、メール保護、迷惑メール対策、ウェブ保護、保護者による管理といった保護機能の動作中に取得された個人情報が含まれることがあります。

レポートファイルには、以下の個人情報が含まれることがあります：

• ユーザーのデバイスのIPアドレス
• ブラウザーの履歴
• ブロックされたリンク
• ブラウザーとオペレーティングシステムのバージョン
• クッキーなどのファイル名とパス
• メールアドレス、送信者、メールの題名、メールの本文、ユーザー名、連絡先リスト

レポートファイルは、コンピューターにローカルに保存され、カスペルスキーへは送信されません。レポートファイルは %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP21.0\Report\Database にあります。

以下のファイルにレポートが保存されます：

• reports.db
• reports.db-wal
• reports.db-shm（個人情報は一切含みません）

カスペルスキー インターネット セキュリティでセルフディフェンスが有効になっている場合、レポートファイルは不正なアクセスから保護されます。セルフディフェンスが無効になっている場合、レポートファイルは保護されません。

テクニカルサポートを利用するためのデータの保存

テクニカルサポートでさらに解析を行うために、本製品は次の個人情報を処理および保存します。

• 本製品のインターフェイスに表示される情報：
  • マイ カスペルスキーへの接続に使用するメールアドレス
  • 除外リストに追加されたWebサイトのアドレス（ウェブ保護、バナー広告対策、Webトラッキング防止、ネットワークの各コンポーネントおよびレポートウィンドウに表示されます）
  • ライセンスのデータ

  このデータは、変更されない形式でローカルに保存され、コンピューター上の任意のアカウントで表示できます。

• メモリダンプが作成された時にカスペルスキー インターネット セキュリティが処理したシステムメモリのデータ
• トレースが有効なときに収集されたデータ

このデータは、変更される形式でローカルに保存され、コンピューター上の任意のアカウントで表示できます。これらのデータは、お客様が同意される場合に限り、テクニカルサポートへの問い合わせ時にカスペルスキーへ送信されます。これらのデータについて詳しくは、［サポートツール］ウィンドウの［データ提供規約］をクリックしてください。

EU（欧州連合）、イギリス、ブラジル域内での使用、およびカリフォルニア居住者による使用

EU（欧州連合）、イギリス、ブラジル域内、およびカリフォルニア居住者向けにカスペルスキーおよびそのパートナー企業によって配布される本製品のバージョンは、これらの国で制定された個人データの収集および処理の規則の要件を満たしています。

本製品をインストールするには、使用許諾契約書およびプライバシーポリシーの内容に同意する必要があります。

また、セットアップと削除ウィザードでは、個人情報の処理方法に関する以下の声明に同意するよう求められます：

• Kaspersky Security Networkに関する声明：この声明に同意すると、保護機能の品質向上のために、コンピューター上で検知された脅威、動作しているアプリケーション、ダウンロードしている署名付きアプリケーション、およびオペレーティングシステムに関する情報をカスペルスキーが速やかに受信することを許可します。
• マーケティング目的に沿ったデータ処理に関する声明：カスペルスキーからより高品質のサービスを提供することを目的とした声明です。
• 迷惑メール対策使用時のデータ処理に関する声明：この声明に同意すると、迷惑メール対策機能の品質向上のためにカスペルスキーがデータを受信することを許可します。

Kaspersky Security Networkに関する声明とマーケティング目的に沿ったデータ処理に関する声明は、［設定］ - ［プロテクション］ - ［Kaspersky Security Network］ウィンドウで、いつでも同意または拒否できます。