カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ管理コンソールのテクニカルサポート

カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ管理コンソールは、デバイスの保護やカスペルスキー製品のアクティベーションコードを管理し、テクニカルサポートへ問い合わせることができるオンラインリソースです。

カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ管理コンソールにアクセスするには、登録が必要です。そのためには、メールアドレスを入力し、パスワードを作成します。

カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ管理コンソールでは、次の方法でテクニカルサポートをご利用いただけます。

• メールでのテクニカルサポートへの問い合わせ
• メールを使用しないテクニカルサポートへの問い合わせ
• 依頼のステータスのリアルタイム追跡

テクニカルサポートへの問い合わせの履歴を表示することもできます。

お問い合わせに必要な情報

テクニカルサポートにメールで問い合わせる場合、以下の情報を明記してください。

• 件名
• 製品名とバージョン
• オペレーティングシステム名とバージョン
• 問題の説明

テクニカルサポート担当者が回答し、カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ管理コンソールおよび登録時に指定されたメールアドレスに送信します。