カスペルスキー製品のアクティベーションコードの購入場所
更新日: 2023年04月14日
Article ID: 13946
Windows に最適な保護
初めて製品を購入されるユーザー向け
カスペルスキー製品を インストール した後、あるいは 評価版の有効期間 が終了した場合に、製品をアクティブ化する必要があります。製品をアクティブ化するには、この記事にある手順に従い、アクティベーションコード を購入してください。
現在製品をお使いのユーザー向け
以下の指示に従ってください:
- ライセンスを更新したい場合は、こちらの記事 にある手順を参照してください。
- 他のカスペルスキー製品をの使用を開始したい場合は、こちらの記事 (英語) にある手順を参照してください。
- ライセンスの自動更新を開始したい場合は、こちらの記事 にある手順を参照してください。
- ライセンスの自動更新をキャンセルし、アクティベーションコードを使用したい場合は、こちらの記事 にある手順を参照してください。
モバイル製品をお使いのユーザー向け
購入したい製品の手順に従ってください:
- カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android の場合は、こちらの記事 にある手順を参照してください。
- カスペルスキー パスワードマネージャー の場合は、Android 用 の手順または iOS 用 の手順を参照してください。
推奨事項
- アクティベーションコードを購入する際は、カスペルスキー製品のアクティブ化を行う地域に対応しているか確認してください。地域の制限については、オンラインストアページまたはボックスで参照できます。
別の地域用に購入したコードで製品をアクティブ化すると、エラーが発生する場合があります。
- 購入したアクティベーションコードを マイ カスペルスキー アカウントに追加することをお勧めします。これにより、ライセンスの有効期限を追跡したり、ライセンスを更新したり、デバイスにライセンスを送信したり、アクティベーションコードを再取得したりできるようになります。マイ カスペルスキー に関する詳細は、オンラインヘルプ を参照してください。
カスペルスキーの Web サイトを経由する場合
- カスペルスキーの Web サイト を使用して製品を選択します。例えば、カスペルスキー インターネット セキュリティ をクリックします。
- デバイスの数とライセンスの期間を指定してください。
- 自動更新を有効にしたい場合は、対応するチェックボックスをオンにします。自動更新に関する詳細は、こちらの記事 を参照してください。
- [ 購入 ] をクリックします。
- 注文の詳細を入力し、決済を確定してください。
アクティベーションコードがお客様のメールアドレスに送信されます。
このコードを使って製品をアクティブ化し、マイ カスペルスキー アカウント とリンクしてください。マイ カスペルスキー を使用する手順については、オンラインヘルプ を参照してください。
プログラムのインターフェースを経由する場合
すでに評価版をインストールした場合、こちらの方法が便利です。
アクティベーションコードの購入方法:
- カスペルスキープログラムのメインウインドウで右下の隅にある [ ライセンス ] をクリックします。
- [ 今すぐ購入 ] をクリックします。
- プログラムを選択し、製品をアクティブ化したいデバイスの数を指定し、ライセンスの期間を選んでください。
- ライセンスを自動更新したい場合は、対応するチェックボックスをオンにします。自動更新に関する詳細は、こちらの記事 を参照してください。
- [ 今すぐ購入 ] をクリックします。
- 注文の詳細を入力し、決済を確定してください。
アクティベーションコードがお客様のメールアドレスに送信されます。このコードを使って製品をアクティブ化し、マイ カスペルスキー アカウント とリンクしてください。マイ カスペルスキー を使用する手順については、オンラインヘルプ を参照してください。
小売りパートナーのストアを経由する場合
お好きなストアからコードを購入してください。
購入したコードを使って製品をアクティブ化し、マイ カスペルスキー アカウント とリンクしてください。マイ カスペルスキー を使用する手順については、オンラインヘルプ を参照してください。
購入したアクティベーションコードを入手できない場合
通常、アクティベーションコードが記載されたメールが 1 時間以内に届きます。メッセージが届かない場合や誤ったメールアドレスを入力した場合は、カスペルスキーまたは販売店パートナーに連絡してください。
販売店に連絡する方法
- コードを カスペルスキーの Web サイト または マイ カスペルスキー で購入した場合は、カスペルスキーカスタマーサービス に連絡してください。
- 異なるカスペルスキーのパートナーから購入した場合は、そのパートナーに直接連絡する必要があります。
提供する情報
販売店に連絡する前に、次に挙げる情報をお手元に用意しておいてください:
- 購入日
- お客様のお名前
- 購入に使ったメールアドレス
- 確認メールにある注文番号
CD またはカードにアクティベーションコードの記載がある製品を購入した場合、その CD またはカードをお持ちでなければ、コードを再取得できません。