ライセンスの有効期間が終了すると、お使いのパソコンや、モバイル端末を保護することができなくなります。ライセンス期限が切れる前に、カスペルスキー・オンラインショップの更新ライセンス販売ページ から更新用ライセンスをお買い求めください。
更新ライセンスをご購入後は、購入時に指定されたメールアドレス宛に送信される「 ご注文完了のお知らせ 」メールに記載されているアクティベーションコードを、製品に入力する必要があります。手順は本サポート記事に記載されています。
カスペルスキー・オンラインショップ カスタマーサポートへお問い合わせください。
注記：テクニカルサポート窓口ではお客様の購入履歴を確認できません。
メールでのお問い合わせ : kaspersky.ja.cs@digitalriver.com 受付時間 24 時間 365 日
※ 祝日・年末年始を除く
※ 通話料はお客様負担となります。
電話でのお問い合わせ : 03-6770-2792 受付時間 10：00～18：00（月 ～ 金）
下記の操作を行う前に、カスペルスキー製品を マイ カスペルスキー に接続する ことを推奨いたします。接続することで、入力された更新ライセンス（アクティベーションコード）が、マイ カスペルスキー に自動で登録されます。
タスクバーでカスペルスキーのアイコン () または () をクリックしてメイン画面を開きます。
［ ライセンス : 残り XX 日 ］をクリックします。
[ アクティベーションコードの入力 ] をクリックします。
アクティベーションコード情報を手動で入力するか、アクティベーションコード情報をコピー＆ペーストして [ アクティベーションコードの追加 ] をクリックします。
[ アクティベーションコードの追加が完了しました ] と表示されたら、[ 完了 ] をクリックします。
これで、アクティベーションコードの追加が完了です。
既に適用されていたライセンスの有効期間が終了した時、今回追加したアクティベーションコードを使用して自動的にアクティベーションが実行されます。
［ アクティベーションコードの入力 ］をクリックします。
アクティベーションコード情報を手動で入力するか、アクティベーションコード情報をコピー＆ペーストして [ アクティベートする ] をクリックします。
[ アクティベーションが完了しました ] と表示されたら、 [ 完了 ] をクリックします。
これで、アクティベーションが完了です。
メニューバーで [ カスペルスキー製品のアイコン ] - [ カスペルスキー インターネット セキュリティ ] の順にクリックし、メイン画面を開きます。
[ ライセンスの残り有効期限が残り◯◯◯日で 終了します ] をクリックします。
[ 予備のライセンス ] 箇所にアクティベーションコードを入力し、[ アクティベート ] をクリックします。
[ 終了 ] をクリックします。
アクティベーションコードを入力し、[ アクティベート ] をクリックします。
Android 向け製品は、有効期間が残っている状態で更新ライセンス（アクティベーションコード）を入力すると、現在の有効期間が失われます。有効期間が終了してから更新ライセンスを入力してください。
製品のメイン画面を開き、［ リアルタイム保護 ］ - ［ アクティベーションコードをお持ちの方はこちら ］ - ［ アクティベーションコードを入力 ］の順にタップします。
更新ライセンス（アクティベーションコード）を入力し、［ 次へ ］をタップします。
以上で完了です。正常に完了すると、適用されたライセンスに関する情報が記載された画面が開きます。
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