カスペルスキー アンチウイルス / インターネット セキュリティ 2012 サポート終了

 

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カスペルスキー アンチウイルス / インターネット セキュリティ 2012 サポート終了

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更新日: 2019 4 25 Article ID: 13060
 
 
 
 

カスペルスキー アンチウイルス 2012 および カスペルスキー インターネット セキュリティ 2012 のサポート提供は終了いたしました。

カスペルスキー インターネット セキュリティ の有効な ライセンス(アクティベーションコード)をお持ちのお客様は、無料で最新版にバージョンアップすることができます。

アクティベーションコードとは、カスペルスキー製品 の利用を開始するために必要な操作(アクティベーション)を実行する際に入力する20 桁の英数字です。アクティベーションコードは、5 文字の英数字をハイフン(-)で4 つのブロックに区切り構成されていて、XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX の形式になります。

手順 1

カスペルスキー製品を アンインストール します。



手順 2

最新版のカスペルスキー製品を ダウンロードしてインストール します。



バージョンアップに失敗する場合、問題の詳細(エラーが表示される場合、正確なエラーメッセージ)と、お持ちの アクティベーションコード を記載して、マイ カスペルスキー からテクニカルサポートへお問い合わせください。

マイ カスペルスキーの詳細については、オンラインヘルプ を参照してください。

 
 
 
 
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