「 Microsoft .Net Framework をインストール中... 」と表示されたまま進まない場合（対象：Windows 7）

問題

OS が Windows 7 のコンピューターでカスペルスキー製品をインストール中、「 Microsoft .Net Framework をインストール中... 」と表示されたまま進まなくなる場合があります。

解決方法

1. 復元ポイントを作成 します。
2. Microsoft .Net Framework 4.8 をダウンロード します。
3. ダウンロードしたファイルを実行し、条項に同意して [ インストール ] をクリックします。
4. インストールが完了したら、[ 完了 ] をクリックします。
5. 再起動を求められたら、コンピューターを再起動します。

6. もう一度、カスペルスキー製品のインストールをお試しください。

解決しない場合

カスペルスキーのカスタマーサービス へお問い合わせください。