Получение диагностических сведений в PuTTY

Чтобы получить файл журнала с диагностической информацией:

Подключите компьютер к шлюзу с помощью адаптера USB-UART.
Запустите программу PuTTY.
В блоке параметров Load, save or delete a stored session выберите ранее сохраненное соединение co шлюзом (например, KISG100).
Нажмите на кнопку Load.
В результате загрузятся ранее сохраненные значения параметров соединения со шлюзом.
Нажмите на кнопку Open.

PuTTY откроет окно терминала, в котором отобразится диагностическая информация, поступающая от шлюза. Отображаемая информация также записывается в файл журнала событий, указанный в поле Log file name при настройке соединения со шлюзом.

В таблице ниже перечислены возможные неполадки PuTTY при получении диагностической информации в Linux и способы их устранения.

Возможные неполадки PuTTY при работе в Linux

Сообщение об ошибке	Способ устранения
`Unable to open serial port`	Убедитесь, что при настройке соединения со шлюзом вы указали правильное имя порта. Если имя порта указано верно, но ошибка повторяется, запустите PuTTY от имени суперпользователя на шаге 2: `sudo putty`
`unable to load font "server:fixed"`	После выполнения шага 4, в панели Category выберите пункт Window → Fonts. В поле Font used for ordinary text укажите один из доступных в системе шрифтов вместо `server:fixed`.

Сообщение об ошибке

Способ устранения

Unable to open serial port

Убедитесь, что при настройке соединения со шлюзом вы указали правильное имя порта. Если имя порта указано верно, но ошибка повторяется, запустите PuTTY от имени суперпользователя на шаге 2:

sudo putty

unable to load font "server:fixed"

После выполнения шага 4, в панели Category выберите пункт Window → Fonts. В поле Font used for ordinary text укажите один из доступных в системе шрифтов вместо server:fixed.

В начало