Kaspersky Password Manager for Android

Over de verificatie in twee stappen

De verificatie in twee stappen is mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Voor meer informatie raadpleegt u de Help van My Kaspersky.

Met de verificatie in twee stappen voorkomt u dat anderen zich aanmelden bij uw My Kaspersky-account zelfs als ze uw wachtwoord weten. U ontvangt op een van de volgende manieren een unieke beveiligingscode om uw identiteit te verifiëren:

  • Via een sms. Hiervoor gebruiken we het telefoonnummer dat u op My Kaspersky hebt opgegeven. Dit betekent dat zowel uw wachtwoord als uw telefoon vereist zijn om u aan te melden bij uw account.
  • Via een authenticator-app. U moet eerst tweestapsverificatie instellen via uw mobiele telefoonnummer om te zorgen dat de authenticator-app-functie beschikbaar komt.

U kunt de verificatie in twee stappen inschakelen op My Kaspersky. Als u van telefoonnummer wisselt, kunt u het op My Kaspersky updaten. Mocht u al aangemeld zijn bij uw account op een apparaat, dan verandert er niets voor u. Voor gedetailleerde instructies raadpleegt u de Help van My Kaspersky.

De beveiligingscode is korte tijd geldig. Als deze code verloopt, moet u een nieuwe beveiligingscode vragen.

Als u geen sms met een beveiligingscode hebt ontvangen

  1. Controleer de dekking van het mobiele netwerk.
  2. Wacht tot de knop Nieuwe code vragen beschikbaar wordt in de app.
  3. Tik op Nieuwe code vragen.

Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de klantenservice.

Naar boven
[Topic 179815]