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Se você esquecer a senha principal

Se você esquecer a senha principal

Por motivos de segurança, o Kaspersky Password Manager não armazena a senha principal em nenhum dos seus dispositivos ou no armazenamento na nuvem. Recomendamos que você memorize a senha principal ou a escreva e guarde em lugar seguro, pois, se for esquecida, ela não poderá ser restaurada ou recuperada.

Se esquecer a senha principal, você não poderá mais acessar seus dados. Nesse caso, você terá que criar um novo cofre e protegê-lo com uma nova senha principal. Em seguida, você poderá adicionar novos dados ao cofre.

Criar um novo cofre protegido com uma nova senha principal

Em uma janela do Kaspersky Password Manager, toque em Esqueceu a senha principal?
Na janela que será aberta, toque em Redefinir e apagar se você concordar em criar um novo cofre de dados.
Criar um novo cofre de dados excluirá todos os dados protegidos com a senha principal esquecida de todos os seus dispositivos e do armazenamento na nuvem.
Na janela que se abre, insira a senha da sua conta do My Kaspersky e toque em Continuar.
A janela Criar senha mestre para novo cofre é aberta.
Insira uma nova senha principal.
Confirme sua nova senha principal.
Por motivo de segurança, o Kaspersky Password Manager oculta os dados que você insere e os substituiu por pontos. Para visualizar os dados que está inserindo, toque em .
Toque em Continuar.
No alerta exibido, confirme a alteração da sua senha principal. Para fazer isso, toque em Redefinir e apagar.
Todos os dados protegidos com a senha principal antiga serão excluídos de todos os dispositivos conectados à sua conta do My Kaspersky e do armazenamento na nuvem.
Na janela O novo cofre está pronto leia informações importantes sobre a sua nova senha mestre e toque em Continuar.

Um novo cofre de dados protegido com a nova senha principal será criado. O Kaspersky Password Manager começa a sincronizar os dados.

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